Air Austral a été informée tardivement que le Service de Navigabilité Aérienne de l’Aéroport de Dzaoudzi « ne pouvait couvrir l'ensemble des plages horaires de trafic initialement prévues, par manque de contrôleurs aériens ». Cette situation entraîne des modifications de dernière minute sur les vols entre Mayotte et La Réunion.
Dans un communiqué officiel, Air Austral explique que « la compagnie se voit malheureusement contrainte de procéder à des annulations de dernières minutes, sur sa ligne Mayotte-Réunion, du lundi 1er au mardi 2 septembre 2025 ». La compagnie « regrette le délai de prévenance particulièrement court et le soudain changement d’organisation des autorités aéroportuaires et de l’aéroport de Mayotte qui impacte directement son exploitation ».
La compagnie met en place des mesures pour réorganiser le transport des passagers affectés par ces modifications :
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Mayotte-Réunion :
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Le vol UU273 du mardi 2 septembre prévu à 09h10 est retardé. « Décollage prévu à 16h35 pour une arrivée à 19h45 ».
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Le vol UU2275 du mardi 2 septembre est annulé. Les passagers sont reportés sur le vol UU2275 du mercredi 3 septembre, « décollage prévu de Dzaoudzi à 18h20 pour une arrivée à La Réunion à 21h30 ».
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Réunion-Mayotte :
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Le vol UU274 du lundi 1er septembre prévu à 18h30 est annulé. Les passagers sont reportés sur le vol UU272 du mardi 2 septembre, « décollage prévu de La Réunion à 14h30 pour une arrivée à Mayotte à 15h50 ».
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Le vol UU272 du mardi 2 septembre prévu à 07h00 est retardé. « Décollage prévu à 14h30 pour une arrivée à Mayotte à 15h50 ».
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