Reprise progressive de l’accueil clientèle à la SMAE

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Accueil de la clientèle sur rendez-vous à la SMAE à Kawéni

Conformément aux mesures de restriction visant à lutter contre la propagation du COVID 19, le SMEAM et SMAE informent sa clientèle que la réception du public est assurée uniquement sur rendez-vous les lundis, mercredis et jeudis de 7h à 12h. Les mardis et vendredis matin de 7h à 12h étant réservés à la vente et au rechargement des cartes bornes fontaines.

Pour la prise de rendez-vous, vous pouvez joindre SMAE :
• Par téléphone au 0269 61 11 42 et choisir l’option « 3 » – 2 hôtesses sont affectées à la réception téléphonique des clients aux horaires habituels d’ouverture des bureaux
• En précisant le motif de la demande et en communiquant votre référence client :
• Par mail à l’adresse contact@mahoraisedeseaux.com
• Via le formulaire sur le site internet www.mahoraisedeseaux.com

Il est rappelé que le règlement des factures de consommation d’eau peut être effectué :
• Gratuitement et en espèces dans tous les bureaux de Poste de Mayotte
• Par virement, les coordonnées bancaires étant indiquées au verso de votre facture
• En quelques clics, par carte bancaire, à partir de votre espace client sur le site internet www.mahoraisedeseaux.com
Vous retrouverez sur le site, un mode d’emploi pour vous aider à créer votre espace client et régler votre facture.

« Le SMEAM et SMAE remercient sa clientèle pour sa patience et lui rappelle pour sa sécurité de continuer à respecter les mesures de distanciation sociale et le port du masque. »

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