Dès le déclenchement, par la Préfecture de La Réunion, du stade de « Pré-alerte cyclonique » du plan ORSEC, Air Austral a mis en place une cellule de crise et se prépare au passage du système cyclonique.
En raison des prévisions météorologiques à l’île de La Réunion, et à l’île Maurice, dues à l’approche de la tempête tropicale GARANCE, Air Austral a, par anticipation et en concertation avec les autorités et le Poste de Commandes Opérationnelles de l’Aéroport de La Réunion Roland Garros, d’ores et déjà procédé aux premières adaptations de son programme des vols pour la journée du 26 février 2025 comme suit, les vols non mentionnés ci-dessous sont maintenus à l’heure :
Journée du Mercredi 26 février 2025
Réseau Long-Courrier :
Paris – Réunion :
– Le vol UU974 du mercredi 26 février 2025 Paris-Réunion prévu à 19h00 heure locale est annulé
Les passagers sont reportés sur le vol UU9972 du Jeudi 27 février 2025. Le départ est prévu de Paris à 23h50 heure locale.
Réunion – Bangkok
– Le vol UU887 du mercredi 26 février 2025 Réunion-Bangkok prévu à 20h00 heure locale est avancé
Décollage prévu de La Réunion à 19h00 heure locale.
Réseau Régional :
Réunion – Maurice :
– Le vol UU128 du mercredi 26 février 2025 à destination de Maurice prévu à 15h00 heure locale est avancé
Le départ est prévu à 14h00 heure locale.
Maurice – Réunion :
– Le vol UU129 du mercredi 26 février 2025 Maurice-Réunion prévu à 16h55 heure locale est avancé
Le départ est prévu à 15h55 heure locale.
Réunion – Mayotte :
– Le vol UU274 du mercredi 26 février 2025 à destination de Mayotte prévu à 13h55 heure locale est avancé.
Le départ est prévu à 12h55 heure locale.
Mayotte – Réunion :
– Le vol UU275 du mercredi 26 février 2025 Mayotte – Réunion prévu à 16h00 heure locale est avancé
Le départ est prévu à 15h00 heure locale.
Réunion – Tananarive :
– Le vol UU611 du mercredi 26 février 2025 à destination de Tananarive prévu à 08h45 heure locale est avancé
Le départ est prévu à 08h00 heure locale.
Tananarive – Réunion :
– Le vol UU612 du mercredi 26 février 2025 Tananarive – Réunion prévu à 10h25 heure locale est avancé
Le départ est prévu à 09h40 heure locale.
Tamatave – Réunion :
– Le vol UU556 du mercredi 26 février 2025 Tamatave – Réunion prévu à 17h05 heure locale est annulé
Les passagers sont reportés sur le vol UU5556 du Vendredi 28 février 2025, décollage à 9h10 heure locale
Durant toute la phase cyclonique, la compagnie reste mobilisée et informera régulièrement sa clientèle de toute nouvelle évolution. Si les conséquences exactes de la tempête tropicale sur l’île et le programme des vols ne sont pas encore figées, les différents scénarios d’évolution de GARANCE sont à l’étude et la compagnie suit la situation en temps réel. Son centre opérationnel de contrôle restera actif et assurera une veille permanente, afin de garantir des conditions optimales de reprise d’activité et limiter au maximum l’impact des perturbations.
La compagnie Air Austral assure à sa clientèle que tout sera mis en œuvre afin de limiter au maximum l’impact de ce météore sur le programme de ses vols et garantir des conditions optimales de reprise d’activité. Des mesures commerciales ont été mises en place pour tout passager souhaitant différer ou annuler son voyage.
INFOS PRATIQUES
Dans tous les cas, il est impératif de suivre les recommandations suivantes avant de se rendre à l’aéroport :
– Vérifier les informations sur les vols opérés disponibles en temps réel sur http://www.air-austral.com/preparer-mon-vol/suivi-des-vols/modification-de-vols.html ou directement dans la rubrique Ma Réservation.
– Mettre à jour si nécessaire ses coordonnées (téléphonique mobile et/ou adresse e-mail) auprès d’Air Austral ou directement auprès de son agence de voyage. En cas de perturbations sur un vol, chaque passager pourra être averti individuellement. Air Austral dispose d’un service informant directement ses passagers sur leur téléphone portable, Smartphone ou e-mail à partir du moment où les contacts ont bien été indiqués à la compagnie.
– La circulation pouvant se révéler difficile et les accès contraints, Air Austral vous recommande de prendre toutes les précautions nécessaires pour se rendre dans les aéroports
– Rester à l’écoute des médias. Des points réguliers d’information seront effectués.
