<p style="text-align: justify;">Air Austral indiqué dans un communiqué que ses équipes techniques s’attellent à la remise en ligne rapidement de l’appareil. Dans l’attente du remplacement de la pièce nécessaire, la compagnie a pris la décision de procéder au débarquement de l’ensemble de ses passagers. Ces opérations sont cependant rendues difficiles, en raison de l’escale technique effectuée à Djeddah, ville située hors espace Shengen. La compagnie affirme que « tous les passagers sont actuellement pris en charge par la compagnie », et qu’ils seront hébergés dans un hôtel situé en zone de transit. Air Austral a pour cela fait appel à l’Ambassade de France à Djeddah qui coordonne actuellement les opérations sur place.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">« La compagnie fait son maximum pour pallier ces difficultés et pour que les passagers puissent regagner au plut tôt Mayotte ». Du fait de contraintes liées entre autres à l’ouverture de l’aéroport de Mayotte, la compagnie ajuste son programme comme suit :</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">- <strong>Le vol UU976</strong> est prévu de décoller de Djeddah sous le numéro de vol UU9976 dans la nuit de dimanche 3 novembre à lundi 4 novembre 24 à 01h30 heure locale pour une arrivée à Mayotte à 07h10 heure locale</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">- <strong>Le vol UU973 de </strong><strong>ce dimanche</strong><strong> </strong><strong>3 novembre 2024</strong> prévu à 19h20 est reporté sous le numéro de vol UU979 au lundi 4 novembre 2024, décollage prévu à 09h15 heure locale pour une arrivée à Paris CDG à 19h35 heure locale.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">Air Austral regrette la gêne occasionnée et souhaite présenter ses excuses à l’ensemble des passagers pour les désagréments causés. Elle rappelle que la sécurité et la sûreté de ses passagers est la priorité absolue de la compagnie.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">Air Austral rappelle par ailleurs que de fortes perturbations sont à prévoir, le lundi 4 novembre 2024, sur les rotations barges entre Grande Terre et Petite Terre. Aussi, Air Austral recommande à sa clientèle d’anticiper dans la mesure du possible leur départ et de prendre toutes les dispositions nécessaires afin de respecter l’heure limite d’enregistrement et de permettre un décollage à l’heure prévue.</p>
<p style="font-weight: 400; text-align: justify;">La compagnie annonce un retour à son programme des vols nominal dès le mardi 5 novembre 2024.</p>
Air Austral ajuste son programme des vols pour aujourd’hui et demain
A la suite d’un problème technique survenu en vol, l’équipage du vol UU976 du 2 novembre 2024 reliant Paris à Mayotte a pris la décision de dérouter vers l’aéroport de Djeddah.
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