Les lycéens prennent le micro

Sur le parvis de la place, les prises de parole s’enchaînent. Plusieurs centaines de personnes sont rassemblées pour cette journée nationale de grève, à laquelle l’intersyndicale CFE-CGC, CGT Mayotte, FSU Mayotte, Sud Education Mayotte, UI-CFDT et UNSA a appelé localement. Mais dans la foule, les jeunes donnent rapidement le tempo.

Moustoifa Hamza, 15 ans, lycéen au lycée Younoussa Bamana, est venu défendre les droits des élèves, notamment en matière de bourses, qu’il estime « fragile ». Il réclame aussi « la gratuité de la cantine » dans les établissements scolaires de Mayotte, en évoquant avec émotion les élèves qui, selon lui, ne peuvent pas toujours manger ou boire chez eux. Le jeune lycéen évoque également son propre quotidien. « L’insécurité c’est un problème », dit-il en venant de Cavani. « Et au lycée on a qu’une heure de pause, on est levés depuis 5h ou 6h du matin, et il n’y a pas assez de bus, on est tout le temps en retard », explique-t-il en décrivant des journées contre la montre.

Quelques instants plus tard, Thérèse Lebeault, élève de seconde au lycée Younoussa Bamana, se saisit du micro, devant une foule qui reprend ses cris. « Y’a pas de sécurité », crie-t-elle sous les applaudissements. « On va au lycée, on a peur avec la boule au ventre », lance-t-elle. « La police elle répond pas, ils sont toujours occupés sur d’autres choses, on est en danger c’est pas normal, on peut mourir, tout le monde s’en fout », hurle-t-elle face à ses camarades en liesse.

Les cris de soutien couvrent sa voix. Elle tente de poursuivre malgré tout dans la cacophonie. « L’insécurité c’est l’enfer, on va au lycée on a peur avec la boule au ventre, on en a marre des conditions, y’a personne qui nous aide », puis, se tourne vers la presse et de nouveau vers ses camarades. « On est en France, on est français on dit, mais on ne le voit pas, on le voit pas qu’on est français, les caillassages, la violence, y’a pas d’eau », scande-t-elle, avant de céder face aux acclamations de la foule, qui l’empêchent finalement de terminer son intervention.

En aparté avec notre rédaction, la lycéenne détaille les raisons de sa présence dans le cortège, avec un sourire un peu teinté de lassitude, comme fatiguée de devoir encore et toujours répéter les mêmes choses. « Le nombre d’élèves trop élevé dans les classes, je parle même pas de l’insécurité, aussi, il n’y pas assez de toilettes, y’en a trois alors qu’on est presque 3000 élèves, y’a pas de ventilateur dans les classes, pas assez d’infirmier, pas assez de bus pour les transports, il y a aussi un manque de profs, un manque de salles, tout en fait (…) y’a rien qui va ». 

Une colère qui dépasse les murs des lycées

Ces témoignages interviennent alors que plusieurs établissements de Mayotte connaissent depuis plusieurs semaines des mobilisations et des tensions. Au lycée de la Cité du Nord, à Mtsangadoua, parents d’élèves et personnels éducatifs sont mobilisés depuis le 31 août. Au lycée de Sada, des troubles ont également conduit une quarantaine d’enseignants à exercer leur droit de retrait.

La question de la sécurité dépasse d’ailleurs les seuls établissements scolaires. Depuis lundi 28 septembre, de nombreux agents hospitaliers exercent eux aussi leur droit de retrait, dans un contexte marqué par des violences subies par les agents de l’hôpital, notamment sur les routes de l’île.

Sur la place de la République à Mamoudzou, ce mardi, quelques enseignants montent à leur tour au créneau. « Tout ce qu’on demande depuis des années c’est d’avoir au minimum un point d’eau dans chaque établissement de l’île avec la construction de plateau sportif ouvert pour travailler dans des conditions dignes », lance un professeur d’éducation physique et sportive (EPS). « On en a marre et on est là pour le revendiquer », conclut-il sous les applaudissements des élèves.

« Quatre bassins, quatre bassins, quatre bassins ! », scandent les enseignants d’EPS et les élèves, qui réclament davantage d’infrastructures pour apprendre à nager, à l’image du bassin nautique de Bandrélé, ils souhaitent pouvoir disposer d’équipements adaptés sur une île où les infrastructures dédiées à l’apprentissage de la natation restent quasi inexistantes. 

Les syndicats réclament un nouvel alignement des droits

À ces préoccupations s’ajoutent les revendications globales portées par l’intersyndicale. CFE-CGC, CGT Mayotte, FSU Mayotte, Sud Education Mayotte, UI-CFDT et UNSA demandent notamment une augmentation d’au moins 20 points du taux d’indexation des salaires et notamment, « l’alignement immédiat des droits (ndlr : sociaux) à Mayotte », sur le droit national.

Les syndicats défendent également une meilleure reconnaissance des conditions particulières d’exercice à Mayotte pour les accompagnants des élèves en situation de handicap (AESH), les équipes mobiles de sécurité (EMS) et les assistants d’éducation (AED), ainsi que le respect des engagements pris en 2025, notamment concernant l’IRCANTEC et le versement d’une prime analogue à la prime REP/REP+ aux personnels exerçant dans les lycées.

Ils demandent aussi un plan pluriannuel de titularisation des enseignants et agents contractuels, une meilleure prise en compte de la situation des contractuels ressortissants de pays non européens, une aide au logement pour tous les agents, ainsi que la reconnaissance de tous les établissements de Mayotte en quartier prioritaire de la politique de la ville pour l’ouverture des droits à l’ASA. L’intersyndicale réclame enfin la déconjugalisation de l’indemnité de sujétion géographique (ISG) et le cumul de la prime spécifique d’installation.

Dans la foule, les drapeaux syndicaux continuent de flotter, la musique résonne et les prises de parole se poursuivent, avant que le cortège de manifestants ne se dirige vers le rond point de la barge pour se faire notamment entendre du côté du rectorat de l’académie.

Mathilde Hangard

L’article « On est en France, on est français mais on ne le voit pas » : à Mamoudzou, les lycéens prennent la tête de la mobilisation est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

Les difficultés pointées sont connues: conditions d’accueil et de travail dégradées, équipements et moyens insuffisants, besoins humains et matériels non couverts, sureffectifs et nécessité de réponses durables pour la cité scolaire du Nord. Certaines demandes auraient reçu des réponses, d’autres exigent encore des engagements, des financements ou une programmation. Les parents réclament d’acter les avancées et de fixer, par écrit, un calendrier «précis et vérifiable», en mettant «en regard» les revendications et les réponses du Rectorat, afin d’assurer la réouverture du lycée tout en poursuivant le dialogue.

Pour l’APECSN et la FCPE Mayotte, reprendre les cours «n’est pas une capitulation mais une décision responsable». Elles invoquent le droit fondamental à l’éducation, consacré par la Déclaration universelle des droits de l’homme et la Convention internationale relative aux droits de l’enfant. Citant Nelson Mandela — «l’éducation est l’arme la plus puissante pour changer le monde» — ainsi que les pensées de Maria Montessori et Paulo Freire, elles refusent de «banaliser la perte du temps scolaire» à Mayotte. Après plusieurs semaines d’interruption, préviennent-elles, la réouverture seule ne gommera pas le retard: programmes, épreuves anticipées, baccalauréat et Parcoursup suivront leur cours, et les élèves de Mtsangadoua seront soumis aux mêmes exigences que les autres.

Les associations appellent chacun à «faire un pas». Au Rectorat, elles demandent de formaliser les annonces et de présenter, pour les chantiers plus longs, une programmation assortie de financements et d’échéances. Aux personnels mobilisés, elles disent entendre les préoccupations sur les conditions de travail, qui «contribuent à celle des élèves», tout en les invitant à considérer l’inquiétude des familles. Aux parents, elles rappellent leurs devoirs: permettre à leurs enfants d’apprendre, être présents et vigilants, dialoguer avec l’établissement, car «la coéducation est essentielle».

«Personne ne doit sortir humilié de cette crise», insistent-elles. Elles appellent «toutes celles et ceux qui peuvent contribuer à la sortie de crise» à revenir autour de la table: continuer à discuter, revendiquer si nécessaire et demander des comptes sur les engagements pris, tout en ouvrant l’établissement. Au-delà d’un certain point, jugent-elles, prolonger le conflit «risque de faire plus de mal aux enfants que d’avancer les revendications». Et de conclure: une revendication peut encore être négociée demain; une journée d’école perdue aujourd’hui «ne reviendra jamais tout à fait». Pour l’APECSN et la FCPE Mayotte: «Que les portes du LPO de Mtsangadoua s’ouvrent, que les enseignants retrouvent leurs élèves, que les élèves retrouvent leurs classes et que le dialogue continue.»

L’article Lycée Mtsangadoua: « l’intérêt des élèves comme priorité », les parents appellent à lever le blocage est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

Il ne se limite pas à la question des heures supplémentaires. Il prévoit également une réactualisation de l’organisation des services, des possibilités de renfort et la création de groupes de travail avec les professionnels concernés et le SAMU. Une partie des revendications soulevées pendant la grève reste toutefois renvoyée à ces futurs travaux.

Les heures supplémentaires au coeur des engagements

Le premier volet du protocole concerne les heures supplémentaires, l’un des principaux motifs de mécontentement des agents. La direction s’engage à assurer le « traitement d’une partie des heures supplémentaires réalisées, dans le respect de la réglementation ». Une formulation qui laisse toutefois une part d’incertitude, le protocole ne précisant ni quelles heures sont concernées ni quelle proportion sera effectivement prise en compte. Un point d’autant plus sensible que certains professionnels disent avoir accumulé plusieurs centaines d’heures au fil des mois, comme l’indiquait lors des négociations de mardi 15 septembre, le président de la CFTC, également brancardier au CHM, Zakouoini Hamada. D’après lui, la difficulté ne résidait pas seulement dans leur reconnaissance ou leur récupération, mais également dans la capacité du service à libérer les agents concernés sans aggraver le sous-effectif.

Le protocole prévoit une autre mesure destinée à agir sur cette situation. Il s’agit d’une « réactualisation des maquettes organisationnelles », autrement dit une remise à plat des besoins en effectifs et de l’organisation du travail. Dans l’attente de cette refonte, la direction ouvre également la possibilité de mettre en place des renforts pour soutenir le service des transports sanitaires, considéré désormais comme un « service en tension ». 

Des groupes de travail pour revoir l’organisation des missions

L’autre volet important de l’accord porte sur l’organisation même du travail des ambulanciers et des brancardiers. Le CHM annonce la création de groupes de travail réunissant les « acteurs concernés », avec notamment la participation du SAMU. Leur objectif sera d’améliorer les conditions d’exercice des professionnels chargés du transport sanitaire et du brancardage.

Cette annonce vient prolonger les discussions menées, mardi, autour des interventions de la Structure mobile d’urgence et de réanimation (SMUR). Les ambulanciers avaient notamment contesté le fait d’être mobilisés seuls sur certaines situations graves, alors que ces interventions relèvent de missions médicalisées.

Une évolution avait été annoncée pour le 1er janvier 2027, avec la volonté de renforcer les équipes du SMUR et de faire en sorte que les ambulanciers ne soient plus seuls sur les situations graves. Pour Zakouoini Hamada, cette réorganisation constituait l’une des avancées majeures des négociations. « Je ne pouvais pas espérer mieux sur cela », estimait-il mardi, défendant une séparation plus claire des missions. « Pour que le SMUR fasse du SMUR et les transports sanitaires du transport sanitaire ». 

Si le protocole signé, mercredi 16 septembre, ne détaille pas l’ensemble des modalités de cette future organisation, il acte en revanche le principe de « groupes de travail » destinés à poursuivre les discussions.

Une sortie de crise, mais plusieurs dossiers encore à concrétiser

Si la signature du protocole met fin à la mobilisation, elle ne signifie pas pour autant que toutes les revendications ont trouvé une réponse définitive. Les retours à domicile restent notamment un sujet à trancher. Mardi 15 septembre, les agents souhaitaient que ces transports ne leur soient plus confiés, à l’exception notamment des situations de fin de vie. Le dossier devait encore être présenté aux instances de l’établissement.

Même situation pour les missions effectuées à la morgue. Les brancardiers n’ont pas obtenu la suppression de la prise en charge des corps. Ils souhaitent en revanche que leur intervention soit limitée au transport, sans tâches supplémentaires auprès des familles ou dans la prise en charge des défunts.

Néanmoins, ces questions ne figurent pas, dans les éléments transmis par le CHM. La direction insiste, elle, surtout sur la portée plus générale de l’accord. Elle affirme être « particulièrement attentive à l’amélioration des conditions de travail des agents » et à la nécessité de leur permettre d’exercer leurs missions dans un « cadre sécurisé et adapté ».

Le protocole doit ainsi ouvrir, selon le CHM, une « nouvelle étape de travail ». L’objectif affiché est désormais de mettre en oeuvre les engagements pris et de rechercher des « solutions durables » pour les professionnels comme pour le fonctionnement des services.

Après deux jours de grève, le conflit laisse donc place à une période de mise en oeuvre et de suivi. Pour les brancardiers et ambulanciers, l’enjeu sera désormais de vérifier que les engagements inscrits noir sur blanc dans le protocole se traduisent par des changements concrets dans leur travail au quotidien.

Mathilde Hangard

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Des heures supplémentaires reconnues mais des centaines d’heures à récupérer

La question des heures supplémentaires constituait l’un des principaux motifs de la mobilisation. Depuis lundi 14 septembre matin, plus d’une vingtaine de brancardiers et ambulanciers internes dénoncent l’accumulation d’heures effectuées dans un contexte de sous-effectif, ainsi que des modalités de rémunération qu’ils jugent insuffisantes.

Après la réunion de mardi matin, le syndicat CFTC estime avoir obtenu une première avancée. La direction aurait accepté de distinguer les heures supplémentaires des heures additionnelles selon les services dans lesquels elles sont effectuées. « Ce n’est pas mi-figue mi-raisin car il y a eu une petite avancée », résume Zakouoini Hamada, brancardier au CHM et président de la CFTC, venu restituer les résultats de la réunion à ses collègues devant les urgences.

Selon lui, les heures effectuées dans plusieurs services considérés comme particulièrement en tension, comme la réanimation néonatale, la réanimation adulte, la salle de réveil ou encore la maternité, seront reconnues comme des heures supplémentaires et donc rémunérées comme telles. Pour les autres services, les heures resteront considérées comme des heures additionnelles, devant être récupérées.

Une distinction qui ne règle pas, à elle seule, le problème du sous-effectif que connaît le service des transports sanitaires. Certains brancardiers auraient accumulé plus de 400 heures additionnelles. Or, pour les récupérer, encore faut-il pouvoir s’absenter du service. La direction des ressources humaines se serait ainsi engagée à apporter des renforts et à prévoir des remplacements afin de réduire le recours aux heures supplémentaires et permettre aux agents de récupérer celles déjà accumulées.

Les transports sanitaires reconnus comme un « service en tension » 

Parmi les autres avancées obtenues à l’issue de la réunion avec la direction, le service des transports sanitaires, qui regroupe les brancardiers et les ambulanciers, doit être reconnu comme un « service en tension ». Cette mesure doit permettre de mieux encadrer les heures supplémentaires effectuées par les agents et d’assurer leur rémunération avec les majorations correspondantes.

Le cas des heures effectuées pendant la crise des barrages en janvier et février 2024 et lors du passage du cyclone Chido, le 14 décembre 2024, reste également sur la table. Des agents affirment ne pas avoir été intégralement payés malgré deux versements intervenus en janvier puis en juillet 2026. Pour ces situations, les personnels concernés sont invités à se rapprocher individuellement de la direction des ressources humaines afin que leur dossier puisse être examiné. « Si tout cela aboutit bien, c’est positif », estime Zakouoini Hamada.

Les ambulanciers ne devraient plus intervenir seuls sur les situations graves à partir de 2027

La négociation a également permis d’avancer sur l’un des autres points sensibles de la grève. Les ambulanciers dénonçaient notamment le fait d’être sollicités sur certaines interventions relevant du SMUR, alors que ces missions peuvent concerner des situations médicales particulièrement graves.

Pour les grévistes, cette organisation s’explique notamment par le manque de moyens et d’effectifs au sein des équipes du SMUR. Ils souhaitent que les missions relevant de ce service soient davantage prises en charge par des professionnels qui y sont spécifiquement affectés. Sur ce point, un changement est annoncé à compter du 1er janvier 2027. Les ambulanciers ne devront plus intervenir seuls sur des situations graves. Ils devront systématiquement être accompagnés d’un médecin ou d’un infirmier SMUR.

La direction prévoit également de renforcer l’équipe du SMUR afin de permettre à ses professionnels de prendre davantage en charge ces interventions. « Nous voulions que ces missions soient surtout réalisées par des gens du SMUR », explique Zakouoini Hamada. « On va abonder l’équipe du SMUR, on a des gens chez nous qui ont des compétences, pour renforcer l’équipe du SMUR, pour que le SMUR fasse du SMUR et les transports sanitaires du transport sanitaire ». Pour le président de la CFTC, cette évolution constitue l’une des principales satisfactions de la journée. « Je ne pouvais pas espérer mieux sur cela », estime-t-il.

La question des retours à domicile demeure en revanche beaucoup plus incertaine. Les agents contestent être sollicités pour ramener certains patients chez eux lorsque ces transports ne relèvent pas, selon eux, de leurs missions prioritaires. Une exception avait été envisagée pour les patients en fin de vie, afin de leur permettre de rentrer auprès de leurs proches. Pour les autres situations, les brancardiers et ambulanciers souhaitent que ces transports ne leur soient plus confiés.

« En dehors de la fin de vie, on ne fait plus de retours à domicile », affirme Zakouoini Hamada. « Si le médecin a estimé que la personne va mourir, nous, on peut faire un retour à domicile pour que la personne puisse rentrer auprès des siens, mais sur les autres motifs, non, on n’est pas des taxis ». Sur ce sujet, aucune décision définitive n’a encore été arrêtée. Le dossier doit être renvoyé devant les instances de l’hôpital et la direction devra l’inscrire à l’ordre du jour avant qu’une décision puisse être actée.

À la morgue, les brancardiers veulent limiter leur intervention au transport des corps

Les missions confiées aux brancardiers à la morgue constituaient également l’un des points de tension soulevés depuis le début du mouvement. Les agents contestent certaines tâches qui leur sont demandées dans ce service et estiment notamment ne pas être formés pour intervenir auprès des familles des personnes décédées ou effectuer certaines opérations qui dépasseraient le cadre de leur fonction.

Sur ce point, les négociations n’ont pas permis d’obtenir la suppression de la prise en charge des corps par les brancardiers. « J’ai essayé de nous dispenser d’aller chercher les corps mais je n’ai pas réussi », reconnaît Zakouoini Hamada. Les agents souhaitent néanmoins qu’une distinction soit clairement établie entre le transport d’un corps et les autres tâches qui peuvent leur être demandées. « Si on nous demande de prendre un corps et de l’emmener, d’accord, mais pas plus », explique le syndicaliste. « Pas d’aller parler aux familles, de faire des soins ou quoi ». 

Après la réunion, Zakouoini Hamada estime globalement que les représentants syndicaux ont obtenu des réponses importantes à plusieurs de leurs revendications. « On pouvait difficilement avoir mieux », juge-t-il. 

Mais devant les urgences du CHM, tous les agents ne semblent pas encore prêts à mettre fin au mouvement. Une brancardière se montre notamment plus réservée et souhaite encore réfléchir à la suite à donner à la mobilisation. « On aimerait bien continuer la grève pour avoir des mesures concrètes, on va réfléchir, car là on dirait que rien ne va changer », confie-t-elle. Reste à savoir si la grève se poursuivra ou non.

Mathilde Hangard

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Une centaine de parents présents 

La journée commence très tôt, devant les grilles du lycée. À 5h45, les premiers parents sont déjà présents. Puis le groupe grossit. Une centaine de parents d’élèves participent à la mobilisation dans la matinée, une présence qui surprend les syndicats engagés dans le mouvement depuis le début. Parents, enseignants et représentants syndicaux se retrouvent d’abord devant l’établissement, avant de tenir une assemblée plénière. Près de 180 personnes sont alors réunies.

Les participants se disent alors « toujours déterminés » à poursuivre le mouvement. Une rencontre avec la directrice de cabinet de la rectrice avait circulé comme une possibilité, à condition qu’elle se fasse « avec tout le monde », martelaient les manifestants. Mais dans la matinée, ni la rectrice ni sa directrice de cabinet ne sont finalement présentes au lycée, et aucune information n’est donnée sur une éventuelle future visite du rectorat.

Du côté des personnels mobilisés, après plusieurs jours sans cours, la volonté est aussi de maintenir un lien pédagogique avec les élèves malgré le blocage. « On va envoyer des cours et des exercices pour nos élèves car on sait que certains sont inquiets de ne pas pouvoir étudier, donc on va le faire », expliquent-ils.

Les élus du Nord arrivent à leur tour

Vers 9 heures, une assemblée générale se tient devant les grilles. Les parents réaffirment leur volonté de rencontrer directement la rectrice. Une déléguée des parents d’élèves rappelle les raisons de leur mobilisation, et insiste notamment sur la nécessité de disposer d’une cantine. Les parents restent sur place toute la matinée, aux côtés des enseignants et des représentants syndicaux.

À 11h15, les élus du Nord, parmi lesquels le maire d’Acoua, arrivent devant le lycée afin d’apporter leur soutien aux manifestants. Ils repartent vers midi avec pour mission de transmettre à la rectrice le message des personnes mobilisées, qui se disent prêtes à la rencontrer sur place et réaffirment que leurs revendications restent inchangées.

Vers 11h45, le ton monte finalement d’un cran. Des dizaines de parents d’élèves demandent pour la première fois le départ de la rectrice de Mayotte. « Si la rectrice ne s’occupe pas de nous, elle doit démissionner », lancent-ils devant le lycée.

Mathilde Hangard

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Des heures supplémentaires non payées après les barrages et Chido 

Depuis plusieurs années, les agents du pôle transports sanitaires disent voir leurs difficultés s’accumuler. Plus d’une vingtaine d’entre eux ont décidé de se mobiliser. Le mouvement concerne les brancardiers et les ambulanciers internes, mais pas les équipes « Structure mobile d’urgence et de réanimation » (SMUR).

Zakouoini Hamada est brancardier au CHM depuis plus de trente ans et président de la CFTC. Il assure que les problèmes sont anciens et que les agents ont déjà tenté d’alerter leur hiérarchie. « Cela fait longtemps qu’on remonte des difficultés liées à ce pôle », explique-t-il.

La question des heures supplémentaires est aujourd’hui au coeur de leur colère. Les syndicats affirment que les agents en accumulent un grand nombre, notamment en raison d’un manque de postes. Certaines de ces heures n’auraient pas encore été payées ou feraient l’objet d’un mode de rémunération contesté.

La crise des barrages de janvier-février 2024 reste l’un des exemples cités par les agents. Alors que Mayotte était paralysée, le personnel hospitalier, et notamment les ambulanciers et les brancardiers ont continué à travailler malgré les difficultés de circulation et d’insécurité. Certains auraient franchi les barrages pour rejoindre leur lieu de travail, venir en aide à des patients coincés d’un bout à l’autre d’un barrage, faire passer des patients au-dessus des barrages… D’autres seraient restés sur place, faute de pouvoir rentrer chez eux. « On n’a toujours pas été payés de ça », affirme Zakouoini Hamada. Certains agents, ajoute-t-il, « restaient sur place car ils ne pouvaient pas passer, donc ils ont travaillé en continu ». 

Le passage du cyclone Chido, le 14 décembre 2024, aurait lui aussi laissé des heures de travail non réglées. Certains agents ont travaillé autour de l’événement sans avoir, selon le syndicaliste, été intégralement indemnisés. « Un tiers des heures ont été payées au mois de juillet dernier », affirme-t-il.

Les syndicats contestent également le recours aux heures dites « additionnelles ». Selon Zakouoini Hamada, ces heures sont placées sur un compte épargne-temps et rémunérées à hauteur de 83 euros pour sept heures. « Les heures qu’on fait, c’est une arnaque », estime-t-il, considérant que ce système revient à rémunérer les heures moins favorablement que ne le prévoit le principe des heures supplémentaires majorées. Derrière cette question financière, les agents mettent surtout en avant le manque de personnel. Ils estiment que celui-ci les contraint à multiplier les heures et contribue à fragiliser l’organisation du service.

Des ambulanciers face à des missions qui les inquiètent

La mobilisation porte également sur les missions confiées aux ambulanciers. Selon les grévistes, le manque de véhicules et d’effectifs dédiés au SMUR conduit certains ambulanciers à participer à des interventions relevant de ce service. « Les ambulanciers sont obligés de faire des missions SMUR car il n’y a pas assez de véhicule SMUR ou d’ambulanciers SMUR », affirme Zakouoini Hamada.

Il cite des arrêts cardiaques, des AVC ou encore des accouchements, tout autant de situations dans lesquelles, estime-t-il, les équipes doivent pouvoir disposer de professionnels spécifiquement formés. « Si les ambulanciers étaient des sages-femmes, on le saurait », lance-t-il.

Les grévistes redoutent également les conséquences de cette organisation sur la disponibilité des ambulances. Lorsqu’une équipe est mobilisée pour transporter un patient sur une longue distance ou pour le ramener à son domicile, elle n’est plus disponible pour répondre à une autre demande. Zakouoini Hamada évoque notamment le manque d’ambulances en Petite-Terre et à Combani. « À Petite-Terre, il n’y a qu’une ou deux ambulances, ou à Combani, il n’y a rien », affirme-t-il. « Les gens peuvent mourir tranquillement, doucement, ils ne seront pas secourus. Heureusement, il y a les pompiers mais ça ne fait pas tout ». 

Le syndicaliste estime plus largement que les moyens de transport sanitaire disponibles sur l’île ne sont pas à la hauteur des besoins. « À Mayotte, c’est là qu’on a le moins de transports sanitaires », affirme-t-il. « On a moins de soixante ambulances dans toute l’île, pour plus de 320 000 habitants. Comment voulez-vous sereinement aller chercher des patients et les emmener à l’hôpital ? ». 

Les brancardiers dénoncent aussi les tâches qui leur sont confiées à l’intérieur du CHM, comme dans le service de la morgue. Ils contestent notamment le fait d’être sollicités pour accompagner la sortie des corps et estiment ne pas être formés pour certaines situations auxquelles ils sont confrontés. « Quand on me dit d’aller chercher un corps, moi, je ne suis pas formé à parler avec la famille du défunt qui est présente », explique Zakouoini Hamada. « Il y a plein de choses qu’on nous demande qui ne font pas partie de notre travail initial ».

À cela s’ajoute la pénibilité physique du métier. Les agents doivent régulièrement déplacer des patients lourds dans des espaces qu’ils jugent trop étroits. « Quand un patient fait 150 kilos, car c’est un problème à Mayotte, les gens sont gros, et que vous avez devant vous deux petits bonhommes qui doivent transporter la personne dans des conditions très difficiles car les couloirs de l’hôpital sont trop exigus, on souffre tous », raconte le brancardier. « Moi, j’ai mal aux épaules, mon collègue au dos ». 

La direction du CHM recevra les grévistes 

Pour les agents, toutes ces difficultés ont fini par nourrir un sentiment de lassitude. Zakouoini Hamada reproche à la direction du CHM de ne pas avoir répondu aux alertes adressées ces dernières semaines. « Le CHM brille par son silence », résume-t-il.

Le syndicaliste affirme avoir alerté la direction le 22 août, avant le dépôt du préavis de grève. Il dit avoir voulu provoquer un dialogue sur les difficultés rencontrées par les agents. « Je voulais susciter la nécessité de créer un dialogue entre la direction et nous, et la direction ne nous a pas répondu », affirme-t-il. « Jusqu’à aujourd’hui, aucune réponse, rien, nada, ni par rapport à cette alerte ni par rapport à notre préavis de grève ». 

La visite officielle du Premier ministre, Sébastien Lecornu, accompagné notamment de la ministre de la Santé, Stéphanie Rist, à Mayotte, les 26 et 27 août, n’avait pas changé la position du syndicaliste, qui explique avoir renoncé à l’interpeller, estimant avoir déjà alerté à plusieurs reprises sur les difficultés du transport sanitaire dans l’île.

Finalement, la direction du CHM recevra les représentants syndicaux mardi 15 septembre, de dix heures du matin à midi. Selon les syndicats, cette première rencontre ne devrait toutefois porter que sur les heures supplémentaires, alors que leurs revendications sont plus larges. Ils souhaitent notamment discuter de la mise en place d’indemnités horaires pour travaux supplémentaires, qui permettraient de mieux rémunérer les heures effectuées. Une piste que Zakouoini Hamada considère comme plus « juste », tout en restant prudent sur les chances d’aboutir à un accord. « Demain, j’ai du mal à penser qu’on va trouver un terrain d’entente », estime-t-il.

La poursuite du mouvement dépendra des réponses apportées par la direction et de la décision des agents à l’issue de la rencontre. « Il faut que l’administration prenne conscience que s’ils veulent jouer dans la cour des grands, il faut qu’ils se dotent de moyens », déclare encore Zakouoini Hamada. « On ne peut pas parler du CHM comme d’un hôpital si tout ce qu’on trouve dedans, rien ne ressemble à un hôpital », conclut-il.

De son côté, la direction du Centre hospitalier de Mayotte n’a pas transmis de communiqué de presse à l’annonce du mouvement de grève. Elle a toutefois confirmé à notre rédaction la tenue de la rencontre avec les représentants syndicaux mardi matin.

Mathilde Hangard

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Une agence au ralenti

Vendredi, l’ARS Mayotte tournait légèrement au ralenti. Les locaux, habituellement animés, étaient nettement plus calmes et largement désertés, alors que le mouvement de grève lancé par la CFDT et la CGT était entré dans sa phase concrète. Si tous les agents ne participent pas au mouvement, la mobilisation se traduit par une présence réduite dans les services.

À travers cette mobilisation, les syndicats dénoncent une dégradation des conditions de travail et remettent en cause la gestion des ressources humaines de l’agence depuis l’année 2025. Dans leur préavis, ils évoquent notamment un gel des postes, une surcharge de travail, un manque de moyens et des conditions de sécurité jugées insuffisantes.

La CFDT et la CGT contestent également la gouvernance de l’ARS et réclament notamment le départ de l’actuel secrétaire général, dont elles dénoncent la gestion, qu’elles estiment à l’origine d’une dégradation des conditions de travail et d’une rupture avec les agents. « Tant qu’il ne sera pas parti, on ne pourra pas avancer », nous confie un gréviste. Les syndicats considèrent ainsi son départ comme un préalable à l’apaisement du climat social au sein de l’agence.

Une direction qui privilégie le dialogue

Du côté de la direction générale de l’ARS, celle-ci a choisi de répondre au mouvement par l’ouverture. Jeudi, à notre rédaction, elle affirmait être « pleinement attentive aux préoccupations exprimées » par les représentants de la CFDT et de la CGT.

Elle assure également vouloir maintenir un « dialogue social constructif » et se dit disponible pour entendre les revendications, identifier les difficultés rencontrées et examiner les réponses pouvant être apportées. La direction souhaite que ces échanges se poursuivent dans un « climat d’écoute réciproque ». Elle affirme également vouloir maintenir un dialogue « régulier et transparent » sur les conditions de travail et d’exercice des agents.

Les points de tension restent nombreux

Les revendications portées par l’intersyndicale ne se limitent pas aux tensions autour de la gouvernance de l’agence. Elles portent également sur l’égalité de traitement entre les agents, notamment en matière de contrats, de rémunération, d’opportunités professionnelles, de droits et de conditions de travail.

La CFDT et la CGT demandent aussi une amélioration de la qualité de vie au travail et des moyens supplémentaires, notamment humains, pour permettre à l’ARS d’assurer ses missions. Elles réclament enfin une revalorisation du taux d’indexation, au regard de l’attractivité de Mayotte, du coût de la vie et des conditions de travail. L’intersyndicale indique par ailleurs se réserver la possibilité de préciser ou de compléter ses revendications au cours du mouvement, en fonction de l’évolution de la situation et des négociations.

La direction affirme, elle, vouloir travailler à « l’apaisement de la situation » et à la recherche de solutions « concrètes et partagées ». Pour l’heure, la grève se poursuit dans une agence où le calme inhabituel des locaux vendredi a donné une première traduction visible au conflit social.

Mathilde Hangard

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Signé par la CFDT et la CGT, le texte fait état d’un « fonctionnement » que les représentants du personnel jugent marqué par un « mépris », l’intimidation et un manque de confiance. Ils dénoncent également ce qu’ils qualifient de « maltraitance institutionnelle » et estiment que plusieurs alertes lancées depuis la fin de l’année 2024 n’auraient pas reçu de réponse satisfaisante.

L’intersyndicale met notamment en cause la gestion budgétaire et la gestion des ressources humaines depuis 2025. Elle affirme que cette situation aurait eu des conséquences sur les conditions de travail des agents.

Parmi les revendications figure le départ du secrétaire général de l’ARS Mayotte, Jean-Marc Dolais, dont la gestion est contestée par les représentants du personnel. Ceux-ci estiment que la « fracture » entre les agents et le secrétaire général est désormais irréparable et présentent son départ comme une condition pour rétablir la sérénité au sein de l’agence.

Emplois, égalité de traitement et indexation au cœur des revendications

Le préavis porte également sur les moyens humains et matériels de l’ARS. La CFDT et la CGT évoquent un gel des postes, une surcharge de travail, un manque de moyens ainsi que des conditions de sécurité jugées insuffisantes.

Les représentants du personnel demandent une amélioration de la qualité de vie au travail, qui devra selon eux être négociée avec le comité compétent en matière de santé, de sécurité et de conditions de travail. Ils réclament aussi que l’agence dispose des moyens, notamment humains, nécessaires à l’exercice de ses missions.

Autre revendication avancée : l’égalité de traitement entre les agents, notamment en matière de contrats, de rémunérations, d’opportunités professionnelles, de droits et de conditions de travail. L’intersyndicale demande davantage de transparence et un dialogue social qu’elle souhaite voir « apaisé et constructif ». Enfin, les syndicats demandent une revalorisation du taux d’indexation, invoquant l’attractivité du territoire, le coût de la vie et les conditions de travail à Mayotte.

L’intersyndicale indique qu’elle se réserve la possibilité de préciser, compléter ou actualiser ses revendications au cours du mouvement en fonction de l’évolution de la situation et des négociations. Elle affirme néanmoins rester ouverte au dialogue et appelle la direction à prendre rapidement des mesures susceptibles de mettre fin au conflit.

Mathilde Hangard

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« Nous avons déjà proposé quatre solutions, dont l’aménagement des deux préaux pour en faire des salles de classe, mais personne ne nous écoute. On ne peut pas continuer à laisser nos enfants dans la misère scolaire », insiste-t-elle. Fatou Hamada affirme ainsi « qu’aucun enfant n’ira à l’école tant qu’aucune décision concrète ne sera prise ».

Le constat ne date pas d’hier. « Depuis 2019, nous alertons sur cette croissance démographique. Nous avons proposé la construction d’une nouvelle école, mais la DEALM nous explique que c’est impossible car le terrain est inondable ». Cette mère de famille de 39 ans déplore des arguments à géométrie variable. « L’école de Mzouazia se situe déjà sur une zone inondable et cela ne dérange pas les pouvoirs publics que nos enfants y soient accueillis ».

Une cohabitation difficile et des grandes sections sacrifiées

La situation est devenue particulièrement critique pour les élèves de grande section. Au total, 59 enfants et 6 élèves sur liste d’attente ne disposent d’aucun espace dédié pour cette rentrée. Les établissements de Mzouazia doivent absorber à eux seuls les enfants de trois villages : Mzouazia, Majimeouni et Mbouanatsa. Pour libérer de l’espace, le réfectoire de l’école maternelle a été transformé en salle de classe, obligeant les tout-petits à manger dehors. Les grandes sections, quant à elles, ont été transférées au sein de l’école élémentaire.

« Ces enfants subissent depuis 2018 une situation intenable. Ils se retrouvent avec les grands et sont isolés durant les récréations pour éviter d’être bousculés », dénonce Fatou Hamada. Elle rappelle également l’incohérence du dispositif. « Nous sommes pourtant en réseau d’éducation prioritaire (REP), où les classes de CP et CE1 sont dédoublées. Le niveau scolaire de nos enfants chute à cause de ces inégalités », déplore-t-elle.

Des promesses d’Algécos repoussées à janvier

Face à ce blocage, la municipalité a avancé l’installation de deux classes modulaires de type Algéco. Mais le projet patine en raison du classement du terrain en zone inondable par les services de l’État. Lors des échanges, la mairie a évoqué une mise en service qui pourrait attendre le mois de janvier prochain. Une perspective jugée inacceptable par le collectif de parents, qui demande ce que feront les élèves d’ici là. Les délégués exigent des solutions immédiates et moins coûteuses, comme la fermeture des préaux par un bardage et des baies vitrées. Ils préviennent que si les autorités maintiennent une rentrée en janvier pour les Algécos, l’école restera fermée jusqu’en janvier pour tous les niveaux, de la petite section au CM2. 

Un écho direct avec les alertes de la FCPE Mayotte

Ce bras de fer local reflète une crise structurelle généralisée sur tout le territoire mahorais. À long terme, les familles réclament la construction rapide d’un nouvel établissement (T10) à Majimeouni. Cette exaspération rejoint la démarche nationale portée cette semaine par la FCPE Mayotte.

Dans une lettre ouverte adressée au Premier ministre, Sébastien Lecornu, avant sa venue sur l’île, la fédération de parents d’élèves dénonce les retards persistants de la reconstruction scolaire après le passage de cyclone Chido et de la tempête Dikeledi. Sollicitant une audience à Matignon, la FCPE demande l’inscription dans le projet de loi de finances 2027 d’un plan national de rattrapage de 600 millions d’euros sur cinq ans pour construire des écoles et supprimer enfin les rotations scolaires.

À Mzouazia comme dans le reste du département, les familles refusent désormais les promesses sans lendemain et exigent des engagements fermes pour offrir aux enfants des conditions d’apprentissage dignes.

Léo Vignal

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« La situation demeure préoccupante et nécessite des réponses concrètes et urgentes », écrivent les parents d’élèves d’école de M’zouasia dans un communiqué.

Ils constatent que malgré des solutions réalistes proposées par les représentants des parents d’élèves, notamment de limiter les inscriptions au nombre de classes existantes (afin de respecter les capacités d’accueil) ; de réintégrer la grande section dans les classes de maternelle (pour garantir la sécurité et l’adaptation pédagogique) ; ou encore de réaménager des salles disponibles, afin d’absorber le nombre d’élèves inscrits, aucune de ces solutions n’a été mise en œuvre. « L’inaction des autorités constitue une défaillance administrative, susceptible d’engager leur responsabilité en cas d’incident ou de rupture du service public », écrivent-ils.

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