Dans son communiqué, la SMAE indique qu’un « incident technique qu’a eu lieu hier sur la chaîne de transfert du nord » est à l’origine des perturbations observées. L’opérateur précise le planning de remise en eau pour les secteurs concernés.
Ainsi, pour Hamjago, « ouverture ce matin à 8h et fermeture prévue à 17h ». Pour Mtsamboro et Mtsangadoua, « ouverture prévue ce matin à 11h », tandis que pour Mtsahara, « ouverture prévue à 20h ». La SMAE annonce par ailleurs un « retour au planning normal des tours d’eau demain matin ».
L’entreprise formule également plusieurs recommandations aux usagers lors de la remise en eau. Elle conseille notamment de « veiller à la fermeture de tous les robinets de l’habitation et de laisser couler l’eau durant les premières minutes tout doucement », puis de « laisser couler l’eau ensuite jusqu’à ce qu’elle soit claire (en la récupérant dans un récipient pour un usage autre qu’alimentaire) ». Enfin, la SMAE rappelle de « faire bouillir l’eau pour des usages alimentaires ».
