29.9 C
Dzaoudzi
dimanche 29 mai 2022
AccueilFil infoLe management de Tifaki Hazi couronné par une certification nationale

Le management de Tifaki Hazi couronné par une certification nationale

Entreprise de l’économie sociale et solidaire adhérente COORACE, spécialisée dans la mise à disposition de personnel, l’intérim, le lavage écologique sans eau de véhicules et de locaux, Tifaki Hazi vient d’obtenir la double certification ISO 9001.

La norme ISO 9001 définit les critères applicables à un système de management de la qualité. Il s’agit d’un engagement à améliorer la satisfaction des clients, et à fournir des produits et services conformes.

C’est donc une des entreprises pionnières de l’insertion par le travail, et notamment du service d’aide à domicile, créée en 1998, qui est ainsi reconnue. Tifaki hazi, c’est plus de 200 salariés accompagnés chaque année, un chiffre d’affaires de plus d’un million d’euros, qui s’est peu à peu diversifiée. Nous avions mis en valeur ce qui est désormais devenu un groupe, lors de ses 20 ans en 2018.

En mai 2015, l’association lance la filiale Tifaki Services, une société qui intervient dans le lavage écologique de véhicule, dans le nettoyage industriel et dans les travaux de bricolages. Elle a également récemment créé le service à la personne Tifaki Zema qui assure de la garderie d’enfants, du soutien scolaire, etc. En 2018, elle lance une entreprise de travail temporaire d’insertion ETTI, TIFAKI INTERIM.

Pour donner un nouvel élan à sa démarche Qualité, l’entreprise s’est engagée en 2020 dans une certification de groupe CEDRE ISO 9001impliquant les différents échelons de la fédération d’économie sociale et solidaire dont elle relève, COORACE.

Cette certification souligne la mise en place d’un système de management par la qualité (SMQ) sur l’ensemble de ses activités. “Elle traduit également le haut niveau de qualité des services que fournit l’entreprise à destination de ses salariés (notamment en parcours d’insertion), partenaires et clients”, souligne ses dirigeants.

Une certification qui permet aux clients du groupe de savoir où ils mettent les pieds, en bénéficiant notamment d’engagements, comme la prise en compte et du traitement de toute demande dans les 48 heures. Elle garantit également l’implication de l’entreprise en tant qu’acteur de l’économie sociale et solidaire, un atout pour leur politique RSE, un avantage également pour la mise en œuvre de clauses sociales dans le cadre de marchés publics. Elle garantit enfin que “l’entreprise est engagée dans une véritable démarche d’amélioration continue, plaçant le client au centre de ses préoccupations”.

Anne Perzohttps://lejournaldemayotte.yt
Anne PERZO Le journal de Mayotte https://lejournaldemayotte.yt

Comments are closed.

RESTONS EN CONTACT

Inscrivez-vous à la lettre d'information du JDM afin de garder en oeil sur l'actualité mahoraise

L'actualité

Colloque sur “La place de la coutume à Mayotte” au CUFR

139533
Le Centre Universitaire de Recherche et de Formation (CUFR) organise la restitution publique du projet de recherche intitulé "La place de la coutume à Mayotte" porté notamment par Aurélien Siri, directeur du CUFR et maître de conférences en Droit privé, qui se déroulera le mercredi 1er juin 2022 à l'amphithéâtre du CUFR de Dembéni
+26
°
C
+27°
+24°
Mamoudzou
Samedi, 04
Dimanche
+25° +24°
Lundi
+25° +24°
Mardi
+25° +24°
Mercredi
+25° +24°
Jeudi
+25° +24°
Vendredi
+25° +24°
Prévisions sur 7 jours
Yael Braun Pivet, Mayotte, OUtre-mer

Yaël Braun-Pivet, nouvelle ministre des outre-mer, avait pointé la responsabilité de l’Etat dans la...

139533
Au terme d'un suspens sans fin, le nouveau gouvernement choisi par la nouvelle première ministre a été constitué. Plusieurs ministres restent au gouvernement, et c'est Yaël Braun-Pivet qui est nommée à l'Outre-mer. Elle était venue en immersion dans les quartiers de cases en tôles sur les hauteurs de Doujani en 2018
Sénat, déchets, outre-mer, Mayotte

Le Sénat étudie la gestion des déchets dans les territoires ultramarins: “Comment éviter le...

139533
La Délégation sénatoriale aux outre-mer va consacrer son prochain rapport d’information à la gestion des déchets dans les territoires ultramarins. En partant d'une "situation préoccupante", il faut arriver à un objectif "zéro déchets". Un déplacement des sénateurs est prévu en juin à Mayotte
Législatives, LREM, Ensemble!, Mayotte

Législatives – Boinamani Madi Mari investi par le parti de la majorité présidentielle dans...

139533
Deux nouveaux candidats sont investis en outre-mer par "Ensemble ! - Majorité présidentielle", l'émanation de LREM en associations avec les autres partis au pouvoir. Nous en sommes à la 3ème vague ultramarine d'investiture de candidats...
Fort-de-France, RUP, Mayotte

L’appel de Fort-de-France pour une politique collant aux réalités des territoires ultramarins

139533
Au lendemain de la présidentielle, alors que l'Europe est sous les feux de l'actualité internationale, les représentants des 6 RUP français ont alerté sur l'urgence de modifier les politiques Outre-mer des Etats.
Chirongui, Mayotte

Bihaki Daouda, nouveau maire de Chirongui

139533
Le conseil municipal a élu un successeur à l'éphémère et condamné Andhanouni Saïd qui aura dirigé la commune pendant moins de deux ans. Bihaki Daouda devra mener les nombreux projets de la commune, qui ont été poursuivis pendant l'interim
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com