Dans les départements et territoires d’Outre-mer, Stellantis a débuté en septembre 2020 sa campagne de rappel des airbags Takata sur les Citroën C3 et DS3, produites entre 2009 et 2019. Depuis cette date, tous les clients qui se sont manifestés ont vu leurs airbags remplacés par le réseau de réparateurs agréés Citroën. La priorité de Stellantis étant la sécurité de ses clients, d’importants moyens ont été mis en place pour communiquer et assurer ces interventions gratuitement. Aujourd’hui près de 84% du parc de véhicules concernés par cette campagne ont été traités.
Cependant il reste encore des clients qui ne se sont pas manifestés auprès de Stellantis pour réaliser cette campagne malgré une demande de cesser de conduire ces voitures immédiatement.
Stellantis rappelle à tous les clients propriétaires de Citroën C3 ou DS3 concernés, n’ayant pas encore fait cette campagne de rappel de prendre contact avec SMCI au 02 69 611 212 afin de planifier cette intervention au plus vite. Les pièces et les solutions de mobilité sont disponibles pour aller au plus vite dans l’achèvement de cette campagne, dont l’intervention demande moins de 2 heures et sans aucun coût pour le client.
Le remplacement des airbags Takata est indispensable et doit être fait sans délai car des études ont identifié un risque, lié à la combinaison d’un climat chaud et humide avec le vieillissement du véhicule, pouvant causer la dégradation de certains composants chimiques présents dans le déclencheur de l’airbag. Cette dégradation pourrait sur certains véhicules déclencher une libération trop forte du coussin, qui engendrerait des blessures graves ou un décès dans le pire des scénarii.
Stellantis lance donc un appel urgent aux conducteurs de Citroën C3 et DS3 à Mayotte pour les inviter à vérifier si leur véhicule est concerné par cette campagne de rappel. En raison des conditions climatiques locales, notamment le climat chaud et humide, certains composants chimiques des airbags Takata peuvent se détériorer avec le temps.
Pour vérifier si votre véhicule de marque DS est concerné par la campagne, il suffit de saisir le numéro de série sur le site sur https://www.dsautomobiles.fr/votreds/votreds-et-vous/campagne-de-rappel.html puis à contacter SMCI pour une intervention rapide, gratuite et d’une durée inférieure à deux heures.
