La compagnie Air Austral indique faire face à une immobilisation immédiate pour raison technique de l’un de ses Boeing 787-8.
En conséquence, elle informe de l’annulation du vol UU973 Mayotte-Paris de ce jeudi 14 décembre 2023, prévu initialement à 20h15 heure locale.
« Dans l’attente de la remise en ligne de l’appareil, toutes les équipes de la compagnie sont mobilisées et recherchent activement toutes les solutions possibles pour réacheminer l’ensemble des passagers concernés dans les plus brefs délais. »
La compagnie indique contacter directement les passagers impactés, via SMS et E-mail, pour leur communiquer le jour et l’horaire de leur nouveau vol, dès que les informations seront disponibles.
A la veille des grands départs en vacances de Noël, Air Austral « présente ses excuses à ses passagers pour les désagréments causés ».
