Air Austral vient de mettre en place un dispositif « urgences familiales » au départ de Mayotte vers La Réunion et la métropole. « Consciente des difficultés auxquelles sont confrontés les habitants de Mayotte, en raison du manque d’infrastructures médicales et hospitalières, et pour répondre à une forte attente de sa clientèle mahoraise, Air
Austral met en place un dispositif spécial « urgences familiales » dans le but de faciliter les déplacements au départ de Mayotte vers La Réunion et Paris », peut-on lire dans le communiqué de presse envoyé par la compagnie.
Les tarifs seront ainsi plafonnés pour les aidants d’un proche hospitalisé. « Pour accompagner sa clientèle mahoraise dans le cadre de déplacement d’un proche d’un parent hospitalisé à La Réunion ou en France hexagonale, ne pouvant être anticipé, la compagnie Air Austral propose des tarifs plafonnés et la gratuité des frais de dossier. Ainsi, à n’importe quelle période de l’année, sur présentation de justificatifs en points de ventes Air Austral ou auprès des agences Air Austral de Mayotte, les billets aller/retour ne pourront excéder 466€ vers La Réunion et 1095€ vers Paris CDG », ajoute Air Austral.
La compagnie proposera aussi des tarifs « familles endeuillées », permettant aux personnes ayant perdu un proche de se rendre soit à La Réunion soit à Paris à n’importe quelle période de l’année de bénéficier du tarif le plus bas de la grille tarifaire hors promotion de la compagnie (360€ TTC entre Mayotte & La Réunion / 914€ TTC entre Mayotte & Paris).
