Une évolution vers des technologies plus récentes

La 2G avait notamment permis le développement des appels mobiles et des SMS. Orange justifie désormais son arrêt par l’évolution des usages et les performances des technologies plus récentes. « La 4G et la 5G offrent de meilleures performances, une sécurité renforcée et une plus grande efficacité énergétique », explique le groupe. Cette modernisation doit également permettre de réutiliser les fréquences de la 2G au bénéfice des nouvelles générations de réseaux.

Pour la majorité des abonnés, le changement ne devrait pas avoir de conséquences. « Pour la très grande majorité des clients, rien ne change : leurs téléphones utilisent déjà des technologies plus récentes », précise l’opérateur.

Certains équipements à vérifier avant la fin de l’année

La fin de la 2G pourrait toutefois affecter certains équipements qui reposent encore sur cette technologie. Orange cite notamment « des systèmes d’alarme, des dispositifs de téléassistance, des terminaux de paiement ou des objets connectés ».

Les particuliers et les professionnels concernés sont invités à vérifier la compatibilité de leurs équipements auprès de leur fournisseur ou prestataire. Orange affirme poursuivre « l’information et l’accompagnement engagés auprès des clients concernés pour assurer la continuité de leurs usages ». 

L’article Orange mettra fin à la 2G à Mayotte le 31 décembre 2026 est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

Les travaux de la ligne 1 du CARIBUS se poursuivent dans la traversée de Kawéni. La RN1 reste en sens unique nord-sud, avec une déviation par les voies communales dans le sens sud-nord, ce qui réduit la capacité de l’axe et reporte le trafic sur des voies non dimensionnées pour un tel flux. La reprise des cours le lundi 26 octobre, à l’issue des vacances de la Toussaint, puis la période précédant les fêtes de fin d’année constituent par ailleurs une période de pointe du trafic, qui coïncide avec la phase la plus contraignante du chantier.

Du lundi 19 octobre au vendredi 11 décembre 2026 inclus :

• Les lundis et mercredis, de 5h à 17h : la circulation des voitures de tourisme à plaque d’immatriculation paire est interdite (les plaques impaires peuvent circuler) ;
• Les mardis et jeudis, de 5h à 17h : la circulation des voitures de tourisme à plaque d’immatriculation impaire est interdite (les plaques paires peuvent circuler).

Cette réglementation s’applique sur :

• La Route Nationale 1, de l’intersection Boulevard Mawana-Madi / rue de la Barge (Quai Colas) jusqu’au rond-point du supermarché Carrefour (intersection rue Océane / RN1) ;
• La Route Départementale 14, de l’intersection Boulevard Halidi Sélémani / Boulevard Younoussa Bamana (côte SOGEA) jusqu’au rond-point du supermarché Carrefour (intersection rue Océane / RN1).

Cette mesure se cumule avec les arrêtés conjoints Préfet-Maire réglementant la circulation de la RN1 à Kawéni (sens unique et déviations), qui restent inchangés.

Sont exemptés de cette interdiction, sur présentation du justificatif correspondant :

• Les riverains de Kawéni et des Hauts-Vallons (carte grise) ;
• Les véhicules des services publics et de leurs délégataires (carte grise) ;
• Les véhicules professionnels, utilitaires légers et poids lourds de plus de 3,5 tonnes (carte grise) ;
• Les véhicules des services de secours, de sûreté, de sécurité et des services médicaux et d’urgence sociale (carte professionnelle) ;
• Les personnes à mobilité réduite et leurs accompagnants (carte mobilité inclusion).

Toute autre dérogation doit rester exceptionnelle, être motivée par un impératif sanitaire, social ou économique incontestable, et validée par le Maire de Mamoudzou. Les dérogations individuelles déjà accordées dans le cadre du premier arrêté demeurent valables jusqu’au 11 décembre, sans nouvelle demande, tant que les conditions de leur octroi sont inchangées.

La Ville de Mamoudzou rappelle que plusieurs solutions de transport collectif sont à disposition des usagers : le réseau urbain CARIBUS (ligne 1 de 5h à 21h en semaine, avec un passage toutes les 10 minutes aux heures de pointe), le réseau interurbain M’safara (ligne M1), les taxis et le parking-relais de Passamaïnty. Le covoiturage, l’autopartage et les modes actifs (marche, vélo) sont également encouragés.

L’article Circulation alternée à Kawéni : le dispositif est prolongé jusqu’au 11 décembre 2026 est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

Des vestiaires absents et un incident à l’origine de la suspension

En Petite-Terre, les séances de natation scolaire consacrées au « savoir nager » sont suspendues depuis le mois de septembre 2026. Contacté par notre rédaction, le rectorat confirme cette interruption et invoque des difficultés liées à la sécurité et aux conditions d’accueil des élèves. « À Petite-Terre, les difficultés sont principalement liées aux conditions de sécurité et d’accueil sur le site, l’absence d’espaces adaptés pour se changer, les conditions d’accès à l’eau et un incident relatif au respect de l’intimité des élèves ». Selon nos informations, un incident impliquant trois jeunes garçons aurait précédé cette décision. La famille de l’un d’eux aurait déposé plainte.

Pour Alain Baron, maître-nageur sauveteur installé à Mayotte depuis 2021, cet épisode met en lumière un problème plus ancien, celui de l’absence d’équipements adaptés à l’accueil des scolaires. Président du club Aquatic’Nage Mayotte et référent de la Fédération française de natation sur le territoire, il estime que des vestiaires sont indispensables pour garantir l’intimité des élèves et prévenir les situations problématiques.

L’interruption de la natation scolaire en Petite-Terre soulève néanmoins la question de l’accès des enfants à un apprentissage qui dépasse le cadre sportif. Savoir évoluer dans l’eau, connaître ses limites et maîtriser les gestes élémentaires de sécurité sont autant de compétences essentielles dans un territoire entouré par le lagon et où les activités nautiques occupent une place importante.

La plage du Faré régulièrement dégradée 

Les difficultés décrites par Alain Baron ne se limitent pas aux vestiaires. À la plage du Faré, le long du boulevard des crabes, le professionnel dénonce également un environnement dégradé, marqué selon lui par la présence de déchets, des poubelles insuffisamment entretenues et des poissons morts retrouvés régulièrement sur le sable. « Il y a régulièrement des cadavres de poissons, et des gros cadavres, et il y a de plus en plus d’accidents de jeunes qui se blessent ou se noient », affirme-t-il.

Le maître-nageur juge les moyens consacrés au nettoyage dérisoires. Lors d’une intervention de la mairie, raconte-t-il, le matériel mis à disposition était limité à une fourche à manche en bois et à un râteau, sans gants ni équipement mécanique. Il réclame un entretien quotidien du site, fréquenté tout au long de la semaine. « Il faut nettoyer la plage et vider les poubelles quotidiennement car c’est une plage où les gens sont là tous les jours », insiste-t-il, estimant que la propreté du littoral participe aussi à l’image touristique de Mayotte.

La sécurité constitue une autre source d’inquiétude. Jet-ski, bouées tractées, baignades et beach-volley se côtoient sur cette plage, notamment le mercredi et durant le week-end. Alain Baron estime que la surveillance du site n’est pas adaptée à cette fréquentation et déplore une présence insuffisante de la police municipale aux périodes les plus chargées. Il juge également le poste de secours en mauvais état.

Ces conditions compliqueraient, selon lui, l’encadrement des nageurs et l’apprentissage des fondamentaux. « Si tu veux travailler correctement, il faut du calme, être avec tes nageurs, concentré, pour qu’ils comprennent les exercices, se sentent à l’aise pour progresser et ne pas être perturbés par des événements extérieurs », explique-t-il. Le professionnel met en cause le manque de moyens et ce qu’il considère comme une absence de priorité accordée à la sécurité aquatique par certains responsables locaux. Il déplore également les difficultés rencontrées lorsqu’il cherche à signaler ces problèmes. « La vérité n’est pas bonne à dire ici à Mayotte », regrette-t-il.

Aquatic’Nage veut faire émerger une véritable culture de la natation

Malgré ces difficultés, Alain Baron poursuit son travail au sein d’Aquatic’Nage Mayotte. Lancé en 2021 et officiellement constitué en association le 23 juillet 2022, le club entend développer l’apprentissage de la natation, la compétition et la sécurité aquatique. Il est affilié à la Fédération française de natation depuis octobre 2022.

Selon son bilan d’activité pour la période 2021-2026, la structure compte en moyenne une cinquantaine d’adhérents, répartis entre l’école de natation, la compétition, les bébés nageurs et l’aquagym. Elle développe également la natation en eau libre, le water-polo et des formations liées aux premiers secours et au sauvetage aquatique.

Le club a notamment permis à de jeunes nageurs mahorais de participer à des compétitions à La Réunion. En 2024, dix d’entre eux ont pris part aux championnats d’hiver Horizon Avenir. Kayla Ivorra a décroché une médaille de bronze sur 25 mètres brasse dans la catégorie des moins de neuf ans. Cinq autres nageurs ont participé à un meeting qualificatif à Saint-Joseph.

Aquatic’Nage cherche aussi à développer les échanges sportifs dans l’océan Indien. En 2025, huit athlètes mahorais ont participé à un stage de water-polo de trois jours à Moroni, aux Comores. Pour la saison 2026-2027, le club souhaite surtout renforcer ses formations en secourisme, poursuivre le développement de la natation en eau libre et préparer les échéances régionales en vue des Jeux des Îles de l’océan Indien de 2027.

À court, moyen et long terme, l’objectif est de faire de la natation un outil de prévention des noyades sur l’île, de formation et d’insertion dans une filière professionnelle, tout en permettant aux jeunes Mahorais d’accéder à la compétition. Le club prévoit notamment de porter ses effectifs à 100 adhérents et de poursuivre ses projets de coopération avec les autres territoires de la région.

Mais cette ambition se heurte, selon Alain Baron, au manque d’infrastructures et à l’insuffisance des moyens consacrés à la sécurité aquatique. Il souhaite voir se multiplier les clubs de natation, améliorer les conditions d’accueil sur les plages et développer les compétitions en eau libre à Mayotte, à l’image de ce qui existe dans d’autres territoires de l’océan Indien.

La suspension de la natation scolaire en Petite-Terre donne une dimension concrète à ses inquiétudes. Le rectorat met en avant des problèmes de sécurité, d’accès à l’eau et de respect de l’intimité des élèves. Le maître-nageur, lui, insiste sur la nécessité de disposer d’équipements adaptés pour permettre aux enfants d’apprendre dans de bonnes conditions. « Je ne veux qu’une chose, que les jeunes puissent apprendre à nager dans de bonnes conditions et que nous les encadrants puissions les accompagner dignement, c’est un sujet qui concerne toute la société de l’île », résume-t-il.

La reprise des séances dépendra désormais des conditions fixées par le rectorat et des réponses apportées aux difficultés constatées sur le site. En attendant, la suspension pose une question centrale pour Mayotte, celle des moyens accordés à un apprentissage qui relève autant de l’éducation que de la prévention des risques, sur un territoire entouré d’eau.

Mathilde Hangard

L’article La natation scolaire suspendue en Petite-Terre faute de conditions d’accueil adaptées est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

Pour les associations présentes, l’enjeu est important car à Mayotte, la santé mentale reste un sujet difficile à aborder avec des besoins d’accompagnement importants et un manque de structures d’accueil.

Des activités pour retrouver confiance

Parmi les participants, Aleg, 22 ans, suivi par le GEM Ouvoimoja Wa Autisme de Cavani et Passamaïnty, dessine depuis le CM2. Ses œuvres représentent notamment la joie, la tristesse et la surprise, des émotions qu’il exprime à travers ses dessins, selon ce qu’il ressent ou les situations qu’il traverse.

« Même quand je réfléchis trop, je l’exprime en dessinant », explique-t-il. Adhérent du GEM depuis 2019, il dit s’y sentir bien, comme chez lui, un endroit où il se sent en sécurité.

Du coté du GEM Réussite, piloté par Mlézi Maoré, les membres ont travaillé sur la couture, le tricot, la peinture et l’argile. Les créations présentées aujourd’hui ont été réalisées par les adhérents après des séances avec des professionnels venus leur transmettre des techniques et des savoir-faire. « À l’heure actuelle, ce sont les adhérents eux-mêmes qui produisent leurs créations et qui sont même prêts à transmettre aux autres », explique Milca Baou, coordinatrice du dispositif.

Les résultats varient selon les activités et les personnes, le tricot a trouvé son public, tandis que la couture rassemble jusqu’à 20 participants. « Ça met les cerveaux en pause, ils peuvent se poser, se calmer et s’exprimer avec quelque chose qui leur correspond totalement », souligne-t-elle.

Il n’y a pas que les médicaments

Les GEM accueillent des personnes confrontées à une souffrance psychique : mal-être, traumatismes ou encore des troubles plus importants. Leur rôle est de favoriser les échanges, de recréer du lien social et d’aider les adhérents à retrouver de l’autonomie. Ils ne remplacent pas les soins psychiatriques, mais peuvent intervenir en complément, notamment lorsque la personne a besoin de sortir de l’isolement.

Joceline Bacar, animatrice sociale, accompagne les adhérents dans leurs activités quotidiennement. Elle explique que les échanges collectifs, les rencontres individuelles et les sorties permettent progressivement d’établir une relation de confiance, indispensable.

« Parfois, on a tendance à dire que ce sont les médicaments qui peuvent aider la personne à aller mieux, alors que non, pas forcément. Une personne peut juste avoir besoin de parler », explique-t-elle.

Le but est de permettre aux adhérents de reprendre contact avec les autres, de partager leurs expériences et de retrouver une place dans la société. Mais cet accompagnement se heurte aussi aux limites des structures existantes. Les GEM sont normalement destinés à des personnes dont l’état psychique est stabilisé, mais ils accueillent parfois des personnes qui ont encore besoin d’un accompagnement important faute de solutions suffisantes sur le territoire.

« La santé mentale, c’est un sujet qui fait peur »

Pour Daniati Halidi, coordinatrice du GEM Ouvoimoja Wa Autisme de Passamaïnty et Cavani, la sensibilisation est indispensable dans un département où la santé mentale reste encore tabou et trop peu reconnue comme un enjeu de santé publique.

Le groupe de Cavani compte 271 adhérents, face aux besoins, l’association doit parfois aller au-delà de son rôle initial, alors qu’elle ne dispose pas toujours des moyens nécessaires pour accompagner toutes les situations.

« La santé mentale, c’est un sujet qui fait peur alors que tout le monde est concerné. Ce n’est pas seulement la psychiatrie : tout usager peut traverser un mal-être qui peut l’impacter psychologiquement. Comme avec Chido où on a tous été touchés ! ».

Aux yeux de la coordinatrice, il reste beaucoup à faire afin que les besoins des personnes concernées soient mieux reconnus et que les structures puissent disposer de moyens adaptés.

Des personnes à la rue difficiles à accompagner

Il y a aussi les personnes en souffrance psychique qui errent dans les rues de Mayotte, souvent confrontées à des difficultés d’accès aux soins et à un manque de structures adaptées. Leur accompagnement reste compliqué car les associations ne peuvent pas imposer des soins à une personne qui ne les accepte pas.

Elles peuvent accueillir, écouter et orienter, mais certaines situations nécessitent l’intervention d’autres acteurs habilités, notamment les collectivités et les services de l’État, dans le cadre prévu par la loi. « Ce sont des citoyens comme tout le monde, qui ont des droits, il faut s’en occuper  », rappelle-t-elle.

Shanyce MATHIAS ALI.

L’article Santé mentale : derrière les créations artistiques, des personnes qui cherchent à retrouver confiance est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

D’un montant de près de 9 millions d’euros (8.953.476 €), la nouvelle caserne va permettre de changer la qualité de vie, de formation mais aussi de service des pompiers de la commune de Chirongui. « Il y aura toujours le même effectif, à savoir 11 pompiers en permanence composé de professionnels et de volontaires. Il y aura aussi plus de véhicules mais surtout les conditions seront davantage normales qu’à l’heure actuelle. Elles seront largement meilleures avec des outils et des équipements à la hauteur du service qui doit être rendu à la population en améliorant notamment les délais d’intervention », a indiqué le directeur du Sdis 976, le colonel Patrick Clerc.

A terme, d’autres casernes devraient vraisemblablement voir le jour pour être modernisées, à l’instar d’une nouvelle caserne à Kawéni, proche du centre Kingia, à l’horizon 2028.

Cette cérémonie a aussi été l’occasion pour la caserne de Chirongui de réceptionner un véhicule polyvalent flambant neuf : un camion citerne rural moyen, d’une valeur de 600.000 euros. « Il permet de traiter les feux urbains mais aussi ceux de brousse… et de pouvoir aussi intervenir sur les accidents de la route avec du matériel de désincarcération. C’est à mon sens le meilleur outil adapté pour un territoire comme Mayotte », nous a confié le colonel Clerc.

L’article Une nouvelle caserne de pompiers à Chirongui en 2028 est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

Tout au long de la matinée, le public pourra s’approprier les transformations en cours grâce à un programme mêlant pédagogie et pratique. Au-delà de la présentation des futurs chantiers d’aménagement, plusieurs stands mettront l’accent sur les savoir-faire artisanaux et les techniques de construction adaptées au contexte mahorais. Les enjeux de sécurité et d’environnement ne seront pas occultés : des sessions dédiées à la prévention des risques naturels viendront rappeler les règles indispensables pour bâtir sereinement sur un sol soumis aux fortes intempéries.

Une consultation citoyenne 

Symbole fort de convivialité et de rencontre dans l’espace public insulaire, le faré servira de trait d’union à cette journée d’échanges. Les organisateurs lancent une consultation ouverte aux usagers, invités à consigner leurs avis et leurs propositions par le biais d’un questionnaire en ligne accessible sur place via un QR code. L’objectif consiste à recueillir les usages réels et les besoins des familles afin d’orienter la programmation des équipements collectifs de demain.

Pour orchestrer ce rendez-vous, la commune s’est entourée d’un réseau solide d’acteurs de terrain, associant le ministère de la Culture, le collectif d’architectes Lieux Infinis, les Compagnons Bâtisseurs, les jeunes engagés du RSMA de Mayotte, l’association Actes & Cités ainsi que le Comité des jeunes de Kawéni. Une alliance entre institutions, professionnels du bâtiment et forces vives locales indispensable pour transformer la rénovation urbaine en un véritable projet d’adhésion populaire.

L’article « Du Faré au Quartier » : la Ville de Mamoudzou invite les habitants de Kawéni à dessiner leur cadre de vie est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

SMAE (Mahoraise des Eaux) conseille aux usagers du service lors de la remise en eau de :

– Veiller à la fermeture de tous les robinets de l’habitation et de laisser couler l’eau durant les premières minutes tout doucement.

– Laisser couler l’eau ensuite jusqu’à ce qu’elle soit claire (en la récupérant dans un récipient pour un usage autre qu’alimentaire).

– Faire bouillir l’eau pour des usages alimentaires (boissons, cuisine) dans la première demi- journée suivant la remise en eau.

L’article SMAE : Modification des heures d’ouverture du 16/10 au 18/10 inclus : ouverture à 12h au lieu de 10h est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

Anrabiat Touffail, chargée d’insertion, aide les personnes éloignées de l’emploi à construire leur projet professionnel. Anli Soufiani, mandataire judiciaire à la protection des majeurs, accompagne des adultes vulnérables dans la gestion de leurs droits et de leurs intérêts. Lors de deux échanges ce mercredi 14 octobre 2026, ils ont évoqué la richesse de leurs missions, les difficultés rencontrées sur le terrain et la satisfaction de contribuer, chacun à sa manière, à l’accompagnement des personnes les plus fragiles.

Accompagner vers l’emploi, reconstruire la confiance

À Bandrélé, Anrabiat Touffail exerce comme chargée d’insertion au sein d’une structure d’insertion par l’activité économique (SIAE) de Mlezi Maore. Sa mission consiste à accompagner les personnes majeures dans la construction de leur projet professionnel, le développement de leurs compétences et leur retour vers l’emploi. « J’accompagne une soixantaine de personnes », précise-t-elle. Dans son métier, elle apprécie particulièrement « la polyvalence », qui lui permet de travailler sur des situations et des projets différents.

Les personnes accompagnées arrivent par l’intermédiaire de prescripteurs habilités. Certaines ont déjà une idée précise de leur avenir professionnel, tandis que d’autres ont besoin d’être guidées pour définir un projet adapté à leur situation. « Chacun arrive avec son projet pro et d’autres des idées », résume d’abord Anrabiat. Et pour les personnes qui n’ont pas encore d’objectif précisément défini, l’accompagnement commence justement par la construction d’un projet professionnel. Il peut notamment passer par une période d’immersion dans une entreprise afin de vérifier la pertinence du projet envisagé. D’autres bénéficiaires suivent une formation avant de se diriger vers le métier souhaité.

L’accompagnement repose sur un parcours d’insertion comprenant des entretiens individuels hebdomadaires. La chargée d’insertion travaille notamment avec un conseiller à l’emploi et une conseillère en économie sociale et familiale. L’objectif est de prendre en compte les différentes dimensions de la situation de chaque personne afin de favoriser son insertion socioprofessionnelle.

Les ateliers et chantiers d’insertion (ACI) constituent également un support à cet accompagnement. À Bandrélé, la structure dispose d’un ACI agricole, d’un ACI forestier et d’un ACI consacré à l’entretien paysager et à l’élagage. D’autres activités sont proposées sur le territoire, avec un ACI agricole à Kawéni et un ACI pépinière à Ironi Bé. Les personnes doivent être âgées d’au moins 18 ans pour intégrer le dispositif. Anrabiat indique que des personnes peuvent y être accompagnées jusqu’à la retraite.

Mais au-delà des parcours et des dispositifs, c’est avant tout l’évolution des personnes qui donne du sens à son travail. « Tout le côté social et humain, c’est ce qui me plaît le plus, en tout cas moi ce que je préfère dans ce métier, c’est de voir les personnes retrouver confiance en elles, prendre conscience de leurs compétences et de leurs capacités, voir une personne qui reprend espoir dans l’avenir et concrétise son projet professionnel, c’est vraiment gratifiant », confie-t-elle.

Elle évoque notamment le cas récent d’un jeune qui a récemment décroché un contrat à durée indéterminée (CDI). Une réussite concrète qui vient donner une portée particulière aux efforts engagés tout au long de son accompagnement. « Ça, c’est du concret, c’est vraiment satisfaisant », se réjouit-elle, notamment sur un territoire confronté à un fort taux de chômage.

Des obstacles administratifs aux difficultés d’accès aux droits

Si l’accompagnement peut déboucher sur des réussites, Anrabiat souligne également les difficultés rencontrées dans la mise en œuvre des parcours d’insertion. Parmi les principaux freins figurent les démarches administratives, notamment au moment des recrutements et de la vérification de l’éligibilité des candidats. Mlezi Maore travaille en partenariat avec France Travail et les organismes concernés pour examiner les situations. Selon Anrabiat, la question des titres de séjour peut compliquer certaines démarches.

À ces difficultés s’ajoute parfois un décalage entre les besoins des bénéficiaires et les formations disponibles. « Parfois, on a une offre de formation qui ne correspond pas à la demande », observe-t-elle.

Les relations avec les entreprises représentent un autre enjeu. Si les structures répondent favorablement aux demandes de mises en situation professionnelle, au moment de l’embauche, les choses se compliquent. « Pour toutes les mises en situation, il n’y a aucun problème, les entreprises, elles répondent, mais pour ce qui est d’embaucher, c’est le problème du bassin de l’emploi, c’est compliqué par rapport au profil », rapporte-t-elle.

Elle cite l’exemple du secteur du ménage, où certains employeurs recherchent des personnes déjà formées, et souvent, sachant, écrire, lire, et compter. Mais pour les bénéficiaires confrontés à l’illettrisme ou ayant besoin d’une formation en alphabétisation, l’accès à l’emploi peut alors se révéler bien plus complexe.

Ces difficultés font écho à celles rencontrées par Anli Soufiani, mandataire judiciaire au sein du service mandataire judiciaire à la protection des majeurs (SMJPM) de Mlezi Maore. Son travail consiste à accompagner des adultes vulnérables placés sous curatelle ou sous tutelle, dans le cadre de mesures adressées par le tribunal. Il suit actuellement environ 63 dossiers.

« Le tribunal nous adresse les mesures, et nous on doit rencontrer les personnes, prendre connaissance de leur situation et essayer de les accompagner au mieux sur des questions complexes parfois, notamment sur des questions liées à la gestion de leur budget et de leur patrimoine », explique-t-il.

Le mandataire judiciaire intervient sur des questions qui touchent directement à la vie quotidienne des personnes protégées. Il doit notamment contribuer à la gestion de leurs intérêts et à l’ouverture de leurs droits, tout en composant avec leur environnement familial. Anli confie également que certaines familles comprennent difficilement les missions du service. Elles peuvent craindre que le mandataire cherche à s’approprier les biens ou l’argent de leur proche.

Il faut alors expliquer le rôle du professionnel et renouveler les échanges pour parvenir à une organisation permettant de travailler avec les familles. « Parfois les familles ne comprennent pas bien nos missions, et elles pourraient penser qu’on est là pour s’accaparer des biens des personnes ou leur argent, c’est dur à gérer mais avec les explications répétées, on finit par trouver une organisation et travailler avec les familles », reconnaît-il.

Les situations deviennent toutefois plus difficiles lorsque les personnes accompagnées rencontrent des problèmes administratifs liés à leur séjour. « Quand les personnes sont en situation irrégulière ou ont besoin de renouveler leur titre de séjour, pour l’ouverture des droits, c’est limité sur le territoire », relève-t-il.

Les démarches de renouvellement peuvent être longues et complexes. Lorsqu’une personne a besoin de soins mais ne dispose pas de droits à l’assurance maladie, les difficultés s’accumulent. La situation administrative et financière peut également peser sur ses conditions de logement et la maintenir dans la précarité.

Face à ces situations, les professionnels tentent de mobiliser les aides disponibles. Mais certaines difficultés demeurent sans réponse immédiate. « C’est très dur à gérer. On a des gens qui vont intervenir à domicile, ils vont nous rapporter la difficulté et on se rend compte parfois qu’il n’y a pas forcément de solution », témoigne Anli.

Le service explique alors aux familles que la régularisation administrative constitue souvent une condition nécessaire pour débloquer la situation. En attendant, les possibilités d’aide restent limitées. À ces obstacles s’ajoute le manque de solutions pour les personnes ayant besoin de soins spécifiques, notamment en psychiatrie. Anli rappelle que les possibilités d’hospitalisation et les structures adaptées sont limitées à Mayotte, ce qui complique l’accompagnement de certaines personnes vulnérables. Il souligne également que Mlezi Maore est la seule association du territoire à disposer du dispositif de mandataire judiciaire pour les tutelles.

La polyvalence et le travail en réseau au coeur de l’engagement

Malgré les difficultés rencontrées, Anrabiat Touffail et Anli Soufiani soulignent ce qui nourrit leur engagement au quotidien et se rejoignent dans leurs réponses. La diversité de leurs missions et la possibilité d’accompagner des personnes aux parcours et aux situations variés constituent, pour elles, une véritable source de motivation.

Pour Anrabiat, voir une personne reprendre confiance, prendre conscience de ses capacités et concrétiser son projet professionnel constitue l’une des principales satisfactions de son métier. Le jeune qui a récemment obtenu un CDI en est un exemple.

Pour Anli, la richesse de sa fonction tient également à sa polyvalence. Il intervient sur des questions liées aux finances, aux droits et à l’accompagnement social, tout en travaillant avec différents partenaires. À son arrivée à Mlezi Maore, il exerçait dans un autre service, auprès des adolescents. La découverte du service de protection des majeurs lui a donné envie de travailler auprès d’adultes confrontés à des situations diverses. Il a ensuite suivi une formation spécifique pour rejoindre ce service.

« La polyvalence de ce métier est passionnante. On touche un peu à tout, l’accès aux droits, le social, les finances, et le travail avec les partenaires, on s’enrichit tous les jours. C’est pour ça que j’ai choisi ce métier », raconte-t-il.

Cette diversité exige de s’adapter aux besoins de chaque personne et de travailler avec les autres acteurs susceptibles d’apporter une réponse. Le partenariat occupe ainsi une place importante dans les deux métiers, qu’il s’agisse de préparer une insertion professionnelle ou de faciliter l’accès aux droits d’une personne vulnérable. Anli souhaite que les professionnels du secteur social renforcent encore leurs liens afin de mieux répondre aux situations complexes rencontrées sur le territoire.

Il espère que « tous les gens du social se soudent davantage pour le développement du social à Mayotte », avec un travail partenarial davantage mis en avant et des dispositifs permettant de prendre en charge les personnes dans leur globalité. Cette volonté de travailler ensemble rejoint la pratique décrite par Anrabiat, qui s’appuie sur les entreprises et les partenaires institutionnels pour accompagner les bénéficiaires vers l’emploi.

Et au-delà des difficultés, leurs témoignages rappellent que l’accompagnement social repose avant tout sur l’humain, la coopération et la capacité à chercher des solutions. Pour Anrabiat Touffail comme pour Anli Soufiani, chaque avancée, même modeste, donne du sens à leur engagement auprès des plus fragiles à Mayotte.

Mathilde Hangard

L’article « Voir une personne qui reprend espoir dans l’avenir », le récit de deux professionnels engagés auprès des plus fragiles à Mayotte est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

C’est pour combler ce vide que l’Office de l’eau de Mayotte (OEM), présidé par son délégué Nadjayedine Sidi, a convié la société civile aux premières Rencontres citoyennes de l’eau sous le mot d’ordre fédérateur : « L’eau se partage. La parole aussi ».

Malgré un déménagement de dernière minute vers le site côtier d’Hamaha Beach en raison de travaux menés à l’hémicycle Younoussa-Bamana, le public a répondu présent dès l’ouverture des portes. « Notre objectif premier, c’est d’écouter les citoyens, de recueillir leur vision, les difficultés qu’ils traversent et leurs propositions concrètes pour une gestion durable », explique Mohamed Issouf, directeur général de l’Office de l’eau. Pour le responsable, ces retours d’expérience du terrain arrivent à un moment charnière. Ils viendront alimenter les réflexions en cours sur la révision du schéma directeur d’aménagement et de gestion des eaux (Sdage) pour le prochain cycle d’usage, tout en précisant la stratégie départementale que l’OEM portera auprès de l’État et du syndicat Les Eaux de Mayotte (LEMA).

Un débat sans filtre… 

Durant la matinée de ce mercredi, les échanges ont porté sur l’état physique de la ressource, sa préservation et le recours aux solutions alternatives, avant d’aborder dans l’après-midi les questions épineuses de gouvernance et de tarification : qui décide et qui paie réellement sur le territoire ? Munis de fiches de doléances et de bulletins de vote déposés dans des urnes, les participants ont dressé leurs priorités d’action de manière chiffrée. 

Loin de l’agressivité parfois constatée sur les réseaux sociaux ou lors des mouvements de blocage routier, la libre expression s’est opérée dans un cadre constructif. « Les gens ont pu exprimer librement leurs colères, critiquer l’action institutionnelle ou suggérer des pistes nouvelles, mais toujours dans le respect mutuel. C’est exactement de ce type de débats dont Mayotte a besoin pour avancer », salue Mohamed Issouf.

Les priorités populaires 

Opérationnel depuis environ un an et demi avec une équipe de sept agents, l’Office de l’eau de Mayotte s’appuie sur une convention stratégique avec l’Office de l’eau de La Réunion, dont le directeur général a fait le déplacement pour partager son retour d’expérience inter-îles face aux dérèglements climatiques qui frappent l’ensemble de l’océan Indien. En parallèle de ses programmes d’accompagnement sur les cuves de récupération d’eau de pluie ou l’assainissement, l’OEM peaufine la mise en place d’un futur Observatoire de l’eau, pensé comme un outil chiffré d’aide à la décision.

Mais la véritable épreuve de vérité se joue ce jeudi 15 octobre. Les organisateurs restituent fidèlement devant les élus départementaux, les représentants des intercommunalités, les services préfectoraux, l’Agence régionale de santé (ARS) et la direction des Eaux de Mayotte l’ensemble des constats formulés la veille, sans occulter les points de désaccord. En confrontant ces exigences citoyennes aux orientations des décideurs publics dans l’optique d’établir une feuille de route partagée, l’institution espère que la parole de la population pèsera enfin sur les investissements à venir.

Léo Vignal

L’article Rencontres citoyennes de l’eau à Mayotte : donner la parole aux usagers pour éclairer les décisions publiques est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

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