Une peur devenue quotidienne

Une centaine d’agents sont rassemblés lundi matin dans la cour du CHM. Les journalistes sont accueillis avec méfiance. « On veut pas discuter avec vous, on veut des solutions », lâche une soignante au milieu d’agents assis dans la cour de l’hôpital.

Depuis plusieurs jours, les discussions entre les personnels portent sur les mêmes choses. Les trajets, les horaires décalés, les secteurs traversés et la peur de tomber sur un groupe  de jeunes qui déciderait de s’en prendre à eux. « On est agressé tout le temps« , finit par accepter de raconter un aide-soignant du CHM. « Dans le bus, le personnel qui arrive au boulot ou qui revient chez lui ». 

Un peu plus loin, des soignants attendent sur un escalier qui mène aux bâtiments préfabriqués. Le directeur du centre hospitalier, Jean-Michel Beaumarchais, est alors en réunion avec les syndicats. Tous attendent de savoir ce qui pourra être proposé. Une infirmière de Tsingoni raconte un quotidien devenu difficile à supporter. « C’est du ras le bol, c’est du stress au quotidien, avant il y avait des mesures là, ça nous traumatise tous les jours ». 

Elle se souvient d’une période durant laquelle des gendarmes escortaient les personnels sur certains axes. « Avant on avait des gendarmes qui nous escortaient jusqu’à certains points stratégiques ». Mais, le dispositif « n’a pas duré », regrette-t-elle. Elle cite Koungou, Majikavo, Vahibé et Combani parmi les secteurs identifiés comme « stratégiques » à l’époque et qui aujourd’hui, inquiètent particulièrement les agents. « C’est la terreur qu’il y a derrière tout ça, ça devient difficile. On part au travail, on n’a aucune certitude de rentrer bien », dit-elle.

Le caillassage du SMUR a fait basculer la situation

Après l’attaque du 22 septembre, la direction du CHM avait condamné les faits. Des discussions avaient alors commencé avec les organisations syndicales. Puis un véhicule du SMUR a été caillassé samedi 26 septembre au soir à Majikavo. Pour les syndicats, cet épisode a changé la donne.

« On avait commencé à discuter entre les collègues, les syndicats et le directeur du CHM et avec samedi, on s’est dit qu’on était en intersyndicale et qu’on allait faire exercer notre droit de retrait », explique une déléguée du personnel Acteurs Santé CFE-CGC du CHM, qui souhaite préserver son anonymat en raison du contexte d’insécurité.

Une partie du personnel a donc décidé d’exercer son droit de retrait dès ce lundi. La décision doit se poursuivre tant que les agents n’auront pas obtenu de réponse sur leur sécurité. « On exercera notre droit de retrait jusqu’à ce qu’on trouve une solution », affirme la syndicaliste. Elle reconnaît que la direction de l’hôpital ne peut pas régler seule les problèmes de sécurité sur les routes. Mais c’est vers elle que les personnels se tournent. « On sait que la direction ne peut pas faire grand-chose car c’est pas son ressort, mais nous on est obligés de parler à la direction ». 

La direction du CHM veut des patrouilles sur les circuits de bus

À notre rédaction, le directeur de l’hôpital indique avoir obtenu un rendez-vous dès lundi 28 septembre après-midi à la préfecture de Mayotte. Peu avant 13 heures, il ne savait toutefois pas encore si le préfet, Frédéric Poisot, serait présent ou si l’entretien se ferait avec sa directrice de cabinet.

En fin de matinée, l’infirmation est annoncée par les représentants syndicaux aux personnels rassemblés dans la cour du CHM. La réunion, qui devait initialement se tenir mardi, aura finalement lieu quelques heures plus tard. Des applaudissements éclatent. Pendant quelques secondes, la tension retombe. La direction du CHM entend demander des mesures très concrètes. « L’idée c’est d’avoir des patrouilles mobiles sur nos circuits de bus, des priorités pour les signalements à la police, une sensibilisation des élus locaux », affirme le directeur de l’établissement hospitalier.

Dans la cour, l’exigence d’un mouvement uni 

L’annonce du rendez-vous à la préfecture à peine faite, deux agents hospitaliers prennent la parole dans la cour. Le ton est ferme. Ils appellent leurs collègues à rester unis et à ne pas relâcher la mobilisation.

« Arrêtez de faire semblant », lance l’un d’eux. Les agents autour de lui se regroupent pour l’écouter. « Quand on dit qu’on doit continuer le mouvement, il faut être tous ensemble. Le droit de retrait, d’accord, mais que service minimum », poursuit-il. Une autre soignante prend ensuite la parole à son tour. Elle appelle elle aussi les personnels à rester mobilisés.

Le CHM directement visé ?

Au milieu de ce mouvement, une information circule parmi les personnels du CHM. Des agents rapportent que des parents de jeunes de Majikavo, où a eu lieu le caillassage de samedi dernier, auraient affirmé que l’hôpital était directement visé. Relayée sur les réseaux sociaux selon plusieurs agents, cette information n’a pas été confirmée, mais elle alimente la peur du personnel. « Les parents des jeunes disent que le CHM est directement visé. Les parents de ces jeunes nous ont donné un signal », rapporte une soignante.

Pour les agents, cette inquiétude s’ajoute à des journées de travail déjà éprouvantes et à la peur qui accompagne désormais certains trajets. « Pour ceux qui ne connaissent pas Mayotte, ça veut rien dire, mais nous ici, on part de la maison à 4h du matin, le soir on rentre à 20h ou 21h, on sait pas ce qui va se passer », raconte une déléguée syndicale.

La fatigue s’accumule et, avec elle, le sentiment de ne plus être en sécurité, au travail comme sur le chemin de l’hôpital. « Nous franchement on est à bout, on a peur, on vient à l’hôpital juste parce qu’il faut, mais on est stressés, on est angoissés, on se dit qu’on peut se faire tuer », conclut-elle.

Mathilde Hangard

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« Une atteinte grave au système de santé » 

D’après le communiqué transmis ce 28 avril par le centre hospitalier, dans la nuit du 24 au 25 avril 2025, « des agents du CMR de Dzoumogné ont été victimes d’un caillassage alors qu’ils se rendaient sur leur lieu de travail ». L’établissement précise que les personnels ont été « pris pour cible lors d’un acte de violence gratuit ». Le CHM souligne d’autre part, que cet événement « intervient dans le contexte déjà exigeant de l’exercice hospitalier à Mayotte ». 

Face à cela, la direction du CHM « exprime sa condamnation la plus ferme et sa solidarité totale avec les agents touchés » et estime que « s’en prendre à des soignants dans l’exercice de leur mission, ou simplement en chemin pour l’accomplir, constitue une atteinte grave à leur sécurité, à leur dignité, et plus largement au système de santé du territoire ». L’établissement indique par ailleurs avoir mis en place « des mesures nécessaires dont un soutien psychologique et le signalement aux autorités compétentes ».  

Un contexte de tensions à Dzoumogné 

Ces violences sont intervenues dans un contexte de tensions déjà vives dans le secteur depuis plusieurs jours. La gendarmerie nous avait en effet fait état, dans la journée du 23 avril, de plusieurs incidents et caillassages autour du lycée et du hub de transport de Dzoumogné, ayant donné lieu à neuf interpellations et à l’ouverture d’une enquête judiciaire.

Contactée par notre rédaction, la gendarmerie a apporté des précisions sur ces derniers faits, indiquant que les événements de la nuit du 24 au 25 avril se sont déroulés en plusieurs temps. Selon le chef d’escadron Bertrand Bidet, « à 2h du matin, une patrouille de la gendarmerie s’est faite caillasser à Koungou », avant que les agents ne maintiennent leur présence sur le secteur, resté ensuite calme. Plus tard, à 3h du matin, le centre 17 est alerté du caillassage d’un bus du CHM dans le secteur de Koungou.

De nouvelles patrouilles sont alors engagées, et se retrouvent face à « entre 10 et 15 individus », avec de nouveaux heurts et des barrages de détritus sur la route, tandis que le bus du CHM concerné avait déjà quitté la zone peu de temps avant l’intervention des gendarmes. Les affrontements ont duré environ une heure, jusqu’à « 4h du matin, le temps de dégager l’axe », qui a ensuite été rétabli par les forces de l’ordre.

Mathilde Hangard

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Les soignants s’activent, précis, discrets. Médecins, kinés, secouristes, infirmiers. Une mécanique bien huilée dans la chaleur étouffante. « Traumatismes, plaies, hanches, genoux, déshydratation. Parfois, ils arrivent ivres de fatigue et mêmes confus », décrit Olivier, médecin généraliste venu de Châtellerault. Deuxième année de bénévolat. « L’an dernier, une fille a continué de courir avec une fracture de fatigue du péroné », indique-t-il. Ici, la douleur n’étonne plus. Elle s’observe, se soigne, puis repart, souvent sur un strap ou une dose de courage.

Les mains qui recousent le courage

Les premiers de La Mascareignes défilent, plus abîmés que les champions de la Diagonale. Moins préparés, plus vulnérables. « C’est possible un massage ? Je n’arrive plus à marcher… ». Les demandes s’enchaînent.

Souvent, les coureurs arrivent en murmurant presque une supplique : « Un kiné s’il vous plaît… ». Le massage est demandé comme une prière. Quelques pressions sur un mollet, un dos, une cheville, et les visages se détendent un instant. C’est tout ce qu’il faut pour repartir.

Les kinés massent, strapent, encouragent. Les brancards se remplissent à l’ombre. « Certains veulent juste dormir quinze minutes. Ils nous demandent de les réveiller à une heure bien précise », sourit Olivier, entre amusement et respect. À ses côtés, Nicolas, kinésithérapeute d’origine italienne, observe le ballet des corps. « Ici, tout paraît normal. Les gens font des centaines de kilomètres, on trouve ça banal. Mais c’est fou. C’est très difficile pour les corps. Ça demande des efforts extrêmes. C’est pour ça que ça s’appelle la Diagonale des Fous ».

Le Grand Raid mobilise plus de 2.000 bénévoles. À La Possession, une quinzaine de soignants et secouristes, assurent les soins sans interruption. Brancards, bandages, pansements, solutions de réhydratation : la logistique est presque militaire, mais chaque geste reste attentif et humain.

Soigner les sains, panser les héros

Dans ce vacarme de souffles et de cris, les soignants trouvent une forme de sérénité. « Ce que j’aime ici, c’est soigner des gens sains. Pas des malades, des gens fatigués, mais vivants. C’est un autre rapport », confie Olivier.

Pauline, ingénieure et secouriste, première participation comme bénévole, veille à tout. « Mon rôle, c’est surtout d’avoir les bons réflexes, de repérer les signes, de prévenir si un coureur va mal. Et parfois, juste d’écouter ».

Sur un brancard vert, Raphaël attend un strap avant de repartir, vingt-quatre kilomètres encore à avaler. Trois autres arrivent en boitant. Entorses, crampes, chevilles gonflées. « On leur dit qu’ils peuvent arrêter. Mais souvent, on strape, et ils repartent », raconte Pauline. Ici, la frontière entre l’exploit et la folie se soigne au sparadrap et à la bienveillance.

L’humanité sous les tentes

Le soleil grimpe sur les montagnes. Dans la lumière dorée, les bénévoles plient, massent, hydratent, réparent. Les cris des coureurs se mêlent aux applaudissements des proches. L’air sent la sueur, les plats préparés par les bénévoles et le désinfectant des soignants.

Le Grand Raid, ce n’est pas seulement une diagonale à travers l’île, c’est une diagonale de corps, de fatigue et d’attention. Sous les tentes de La Possession, les soignants ne sauvent pas des vies, ils les accompagnent, les soutiennent, les redressent. Et quand les coureurs repartent, recollés de partout, il y a dans leurs yeux ce mélange rare de douleur et de gratitude.

Mathilde Hangard

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