Ainsi, pour Hamjago, « ouverture ce matin à 8h et fermeture prévue à 17h ». Pour Mtsamboro et Mtsangadoua, « ouverture prévue ce matin à 11h », tandis que pour Mtsahara, « ouverture prévue à 20h ». La SMAE annonce par ailleurs un « retour au planning normal des tours d’eau demain matin ».

L’entreprise formule également plusieurs recommandations aux usagers lors de la remise en eau. Elle conseille notamment de « veiller à la fermeture de tous les robinets de l’habitation et de laisser couler l’eau durant les premières minutes tout doucement », puis de « laisser couler l’eau ensuite jusqu’à ce qu’elle soit claire (en la récupérant dans un récipient pour un usage autre qu’alimentaire) ». Enfin, la SMAE rappelle de « faire bouillir l’eau pour des usages alimentaires ».

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La faute aux orages 

Selon le communiqué, « les orages de la nuit passée ont fait disjoncter la station de pompage qui alimente le réservoir de tête de l’ensemble des ouvrages des réseaux du Nord. Il en a résulté une perturbation du fonctionnement hydraulique de la conduite d’adduction, ce qui a déséquilibré les approvisionnements en eau vers le Nord, d’où le maintien ce soir des fermetures de la distribution d’eau sur ces villages ». 

Un retour de l’eau demain

La SMAE précise que « les réouvertures seront effectuées demain matin sous réserve d’amélioration du fonctionnement hydraulique de l’adduction durant la nuit ». 

La société conseille également aux usagers, lors de la remise en eau, de « veiller à la fermeture de tous les robinets de l’habitation et de laisser couler l’eau durant les premières minutes tout doucement », de « laisser couler l’eau ensuite jusqu’à ce qu’elle soit claire (en la récupérant dans un récipient pour un usage autre qu’alimentaire) » et de « faire bouillir l’eau pour des usages alimentaires (boissons, cuisine) dans la première demi-journée suivant la remise en eau ». 

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« La remise en eau se fera une fois la production de chlore remise en service et selon le planning de coupure », indique la SMAE, ce samedi 29 novembre.

L’article SMAE : coupure d’eau sur les secteurs de Passamaïnty, Tsoundzou 1 et Tsoundzou 2 en raison d’une défaillance électrique est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

L’article SMAE : Coupure d’eau à Mamoudzou et dans le Nord de l’île est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

La SMAE (Mahoraise des Eaux) conseille aux usagers du service lors de la remise en eau de :

– Veiller à la fermeture de tous les robinets de l’habitation et de laisser couler l’eau durant les premières minutes tout doucement.

– Laisser couler l’eau ensuite jusqu’à ce qu’elle soit claire (en la récupérant dans un récipient pour un usage autre qu’alimentaire).

– Faire bouillir l’eau pour des usages alimentaires (boissons, cuisine) dans la première demi- journée suivant la remise en eau.

L’article SMAE : coupure d’eau urgente à Pamandzi Ouest et Boulevard des Crabes est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

La remise en eau sera réalisé cet après-midi, lorsqu’un niveau confortable sera retrouvé dans le réservoir, précise la SMAE.

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Eau irrégulière : chaque jour, une nouvelle organisation

À Labattoir, les habitants s’adaptent tant bien que mal aux coupures d’eau, dont les horaires changent sans prévenir. Résultat : chacun s’organise comme il peut pour tenir le coup.

Depuis le début du mois d’octobre, Sanya Mari, habitante du quartier des Badamiers, s’est adaptée comme elle peut aux coupures d’eau. Parfois, l’eau reste disponible alors qu’elle devrait être coupée, lui permettant de lancer une lessive ou de remplir ses bidons. Mais les interruptions surviennent aussi plus tôt que prévu. « Mercredi dernier, l’eau a été coupée à 10 heures au lieu de 14 heures, ils ne préviennent pas et nous ne pouvons rien faire à part subir », soupire-t-elle. Pour faire face à ces imprévus, la mère de famille a mis en place une organisation quasi militaire : deux bidons pour la cuisine, deux pour la salle de bain, deux pour les toilettes, chacun destiné à une tâche précise. Une méthode qui lui permet de gérer au mieux les horaires déroutants. « Hier, l’eau est revenue vers 21 h alors qu’elle était prévue pour 10 h. Après une journée de travail, remplir des bidons à cette heure-là, c’est épuisant », confie-t-elle.

Un peu plus loin, Maïssara Madi Soilihi, vivant à Four-à-Chaux , décrit un quotidien tout aussi irrégulier. « L’eau arrive parfois à minuit », raconte-t-elle. « Quand elle revient, on se jette dessus, même tard, parce qu’ils peuvent la couper à tout moment ». Certaines, comme Saïdati Hadadi, ont fini par se détacher complètement du planning de la SMAE. « Franchement, leur calendrier ne sert à rien. Je n’y prête plus attention. J’ouvre juste le robinet pour vérifier si l’eau est là ».

A contrario, dans le centre de l’île, à Chiconi notamment, la situation semble totalement inverse, comme nous l’a indiqué un habitant. « Nous aurions dû avoir le début des coupures dimanche dernier à compter de 10h, et ce pendant 4 jours. Or jusqu’à maintenant, nous avons eu de l’eau en continue, jours et nuits, durant tout le début de semaine ».

Des coupures d’eau prolongées perturbant le quotidien

A Pamandzi, le quotidien est rythmé par des interruptions d’eau plus longues que prévu. Ainsi, la vie scolaire a été perturbée la semaine dernière notamment au lycée Polyvalent de Pamandzi où l’absence d’eau a conduit à l’annulation de certains cours. « Vendredi dernier, au lycée, il n’y avait pas d’eau. Du coup, samedi matin, nous n’avons pas pu avoir cours », raconte Lheyane Mathias, lycéenne.

Pour les habitants, la situation devient aussi problématique. Talia Kassim, résidente de Bahoni, explique que les coupures durent parfois jusqu’à trois jours, alors que le planning officiel ne prévoit que 48 heures. « Là nous avons de l’eau, mais quand elle sera coupée, ce sera pour trois jours. Du coup on est obligé de stocker plus que prévu ». Alicia Said-Ali, habitante du centre-ville de Pamandzi, a dû mettre en place une  organisation minutieuse. « La première fois que ça s’est passé, ça m’a pris par surprise. Maintenant, je remplis mes bidons d’eau pour moi et pour ma mère, pour ne pas être prise au dépourvu ». Pour elle, l’impact dépasse la simple gêne : « C’est surtout compliqué pour les personnes âgées qui vivent seules, et pour les enfants. Faut penser aussi à l’hygiène, surtout quand l’eau arrive tard le soir ou qu’elle manque plusieurs jours ».

D’autres comme Ahmad Madi ne comprennent pas pourquoi ils subissent toutes ses coupures. « Nous avons une usine de traitement ici à Pamandzi, je ne comprends pas pourquoi on est autant affectés par les travaux d’Ourovéni ». Selon lui, la situation est aggravée par l’absence d’information : « En plus la SMAE ne dit rien, la moindre des choses serait de nous prévenir qu’il va y avoir une coupure, c’est vraiment inadmissible », s’agace-t-il.

Les travaux sur le réseau, qui se poursuivront jusqu’en fin de semaine prochaine, laissent présager un impact durable sur la routine des habitants, qui devront continuer à s’organiser pour faire face à l’incertitude. Ces derniers espèrent qu’à l’issue des travaux, une amélioration significative des tours d’eau sera perceptible dans leur quotidien.

Shanyce MATHIAS ALI

L’article Distribution d’eau en Petite-Terre : s’adapter aux horaires déroutants est apparu en premier sur Le Journal De Mayotte.

Dimanche 31 août au soir, la SMAE a annoncé une interruption de la distribution en eau, due à une défaillance électrique sur la station de pompage qui alimente le Réservoir de Tsingoni. En conséquence, le réservoir devra se vidanger complètement, entraînant une coupure d’eau pour l’ensemble du village.

La SMAE précise qu’une intervention sur la station de reprise était prévue ce lundi 1er septembre, matin, « à la première heure » afin de rétablir rapidement le service. En attendant, les habitants sont invités à anticiper leurs besoins en eau, car l’alimentation en eau potable du village n’est toujours pas garantie.

Lors de la remise en eau, la SMAE recommande aux usagers de veiller à fermer tous les robinets de l’habitation, de laisser couler l’eau doucement durant les premières minutes puis de la laisser s’écouler jusqu’à ce qu’elle soit claire (en la récupérant éventuellement pour un usage autre qu’alimentaire), et enfin de faire bouillir l’eau pour tout usage alimentaire pendant la première demi-journée suivant la remise en eau.

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Samedi 30 août, la Société Mahoraise des Eaux (SMAE) a confirmé que « la casse sur l’Usine du Dessalement continue à paralyser la moitié de la production d’eau potable » et a annoncé la mise en place d’un « nouveau tour d’eau d’urgence ».

Des incidents répétés depuis le 27 août

Le mercredi 27 août, une « casse sur l’adduction principale » combinée à « une défaillance électrique » a provoqué la mise à sec du réservoir de tête. La SMAE a alors expliqué qu’il s’agissait d’une « coupure technique ». Labattoir et Badamiers figuraient parmi les quartiers touchés. Dès le lendemain, jeudi 28 août, l’opérateur a annoncé une « nouvelle casse importante à l’usine » imposant une coupure dès 18 heures dans plusieurs zones, notamment Dzaoudzi, La Vigie-Labattoir et Pamandzi Ouest.

Dans la nuit du 28 au 29 août, un nouvel incident a réduit la production au minimum. Le vendredi, la SMAE a décidé d’anticiper la coupure programmée à Mamoudzou Centre, en la déclenchant dès 20 heures au lieu du samedi matin, afin de rediriger une partie de l’eau de Grande-Terre vers Petite-Terre et ainsi soutenir la distribution auprès des abonnés critiques, dont le Centre hospitalier de Mayotte.

Une production réduite de moitié à Petite-Terre

Ce samedi 30 août, l’entreprise indique que « la casse sur l’usine du dessalement continue à paralyser la moitié de la production d’eau potable sur l’usine de Petite-Terre ». Elle précise qu’« un chantier avec des machines poids lourds débutera demain matin à la première heure » et que « les travaux sont prévus pour durer plusieurs jours ». La SMAE reconnaît toutefois que « la durée exacte des travaux est inconnue ».

Pour limiter les effets de cette réduction, un apport d’eau depuis Grande-Terre est prévu. Mais l’entreprise alerte déjà sur ses limites : « cet apport sera insuffisant pour compenser la diminution de la production ».

Un tour d’eau d’urgence inédit

Face à la situation, la SMAE met en place un dispositif exceptionnel : « Pour éviter les coupures non prévues un nouveau tour d’eau d’urgence sera mise en place pour Petite Terre tant que les travaux sont en cours. » Les trois secteurs seront alimentés « 24 heures à chaque 72 heures ».

Un calendrier couvrant les trois prochains jours est annoncé. La société ajoute que le dispositif pourra être « élargi ou abandonné en fonction de l’évolution des réparations ».

Mathilde Hangard

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Une succession d’incidents depuis mercredi

La SMAE se veut sobre dans ses mots, mais le constat est brutal : « actuellement, la capacité de production de l’Usine est minimale et les niveaux des réservoirs sont très bas ». Traduction : les gouttes sont rares aux robinets des petits terriens.

L’opérateur assure qu’il n’avait pas d’autre choix que de couper l’eau pour préserver l’alimentation des abonnés dits « prioritaires », au premier rang desquels le Centre hospitalier de Mayotte. La remise en service, elle, se fera au compte-gouttes : entre 14h et 18h pour le secteur 1 (Labattoir Centre, Pamandzi Est, La Vigie Pamandzi), et seulement entre 18h et 20h pour le secteur 2 (Labattoir – Badamiers).

Ce nouvel épisode n’est que la suite d’une longue série. Mercredi 27 août déjà, une casse sur l’adduction principale, combinée à une panne électrique à l’usine de dessalement, avait mis l’île à sec. Le lendemain, rebelote : une nouvelle casse « majeure » plongeait à nouveau Dzaoudzi, La Vigie, Labattoir et Pamandzi Ouest dans la soif, avec une remise en eau parcellaire, tard dans la soirée.

Une crise hydrique chronique

Après trois jours de coupures successives, les habitants de Petite-Terre vivent une situation de plus en plus difficile. Cet épisode met une nouvelle fois en lumière la fragilité chronique de l’approvisionnement en eau à Mayotte. Depuis 2023, la gravité de la crise a conduit les autorités à instaurer des « tours d’eau » drastiques, toujours en vigueur aujourd’hui.

Mathilde Hangard

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