En raison de cette indisponibilité du tiers payant, les opticiens ne peuvent plus réaliser les demandes de prise en charge habituelles pour les lunettes, conduisant les clients à choisir entre deux options : soit, lorsque cela est possible, avancer l’intégralité du prix sans la prise en charge de l’Assurance maladie, ou attendre, toujours lorsque cela est possible, que la situation se résolve pour revenir chercher leurs lunettes ultérieurement.

Aussi, l’Observatoire de la Cybersécurité de l’Océan Indien a reçu cette semaine plusieurs alertes de personnes ayant reçu par SMS de faux messages prétendument en provenance d’Ameli, leur demandant de mettre à jour leur carte arrivant à expiration moyennant un paiement de 5 euros, tout en sollicitant des données personnelles telles que la pièce d’identité. Ces messages ont été envoyés depuis un numéro réunionnais.

l’Assurance Maladie n’envoie jamais de sms pour demander des informations aux assurés 

Face à cette situation, l’OCOI souhaite rappeler à l’ensemble des assurés que l’Assurance Maladie ne demande jamais ce genre d’informations par SMS. Les assurés doivent ainsi faire preuve d’une grande vigilance face à ces tentatives d’hameçonnage par SMS (smishing). 

Face à ces cyberattaques, les mutuelles et prestataires concernés ont déposé des plaintes, mais les citoyens ont également la possibilité de le faire en utilisant le formulaire de lettre-plainte électronique disponible sur ce lien.

Mathilde Hangard

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