À ce jour, 12 France Services sont labellisées et s’étendent sur le territoire grâce à l’engagement des partenaires locaux tels que la CSSM, La Poste, le Pôle emploi, la DRFIP, les services du ministère de l’intérieur et ceux du ministère de la justice, la mission locale, le défenseur des droits, les Apprentis d’Auteuil, L’ADIE, la MDPH, l’ACFAV, le RSMA et la Croix-Rouge.

En un an, de juillet 2021 à juillet 2022, l’ensemble des points France Services ont enregistré près de 36.000 demandes, et accueilli 120 personnes en moyenne par jour. Avec un taux de finalisation des demandes quasiment soviétique, 95,5% qui va rendre envieux tous ceux qui ont des difficultés avec les services administratifs.

Les demandes portent majoritairement sur la recherche d’emploi, puisque Pôle emploi est sollicité dans 56,5% des cas, ainsi que la Mission locale, qui a recueilli près de 4.000 demandes. Les plus sollicitées, et donc celles qui ont enregistré le plus d’activité, sont les Maisons France Services de Petite Terre, de Combani et de Hamjago

« France Services est un concentré sur le terrain de ce qui fait l’essentiel du service public national, indiquait le préfet, dans une époque d’évolutions majeures pour Mayotte où le citoyen manque souvent de points de repères, où les incertitudes et les risques engendrent une forme d’anxiété sociale voire de tensions, nos institutions sont une armature stable, solide et nécessaire pour notre département. »

A.P-L.

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