Selon la SMAE, cette coupure s’explique par « une perturbation du réseau électrique dans la journée du 22/09/2022 » ayant « perturbé la production des forages et par conséquent la recharge du réservoir ». Ce dernier « ne s’est pas reconstitué normalement aux heures creuses comme à l’accoutumé » entrainant une « perte d’équilibre du secteur ».

“Nous conseillons aux usagers du service lors de la remise en eau de :
– Veiller à la fermeture de tous les robinets de l’habitation et de laisser couler l’eau durant les toutes premières minutes tout doucement.
– Laisser couler l’eau ensuite jusqu’à ce qu’elle soit claire (en la récupérant dans un récipient pour un usage autre qu’alimentaire).
– Faire bouillir l’eau pour des usages alimentaires (boissons, cuisine) dans la première demi-journée suivant la remise en eau “.