Archives des air austral|Mayotte - Le Journal De Mayotte

Fortes pluies : le vol Air Austral pour Paris décallé

Anne Perzo — Sun, 02 Feb 2025 06:20:23 +0000

L’appareil en provenance de Paris a été dérouté vers La Réunion en raison d’une piste détrempée.

Les passagers du vol UU979 au départ de Mayotte à 11h10 pour Paris ce dimanche ont été invités à quitter la salle d’embarquement. « Nous n’avons aucune informations, c’est hallucinant! », nous rapporte l’un d’entre eux.

Nous avons contacté la compagnie qui informe que l’appareil en provenance de Paris n’a pu se poser ce dimanche matin : « les mauvaises conditions météo n’ont pas permis à l’avion d’atterrir en toute sécurité ce dimanche matin. L’appareil a tourné pendant un peu plus de 15 minutes autour au-dessus de Mayotte. Dans l’espoir que la situation s’améliore mais malheureusement les fortes pluies persistante et la piste inondée n’ont pas rendu l’atterrissage possible ».

L’appareil a donc pris la direction de La Réunion, où une relève d’équipage sera opérée. Le vol Mayotte-Paris est reporté en fin d’après-midi, « heure de décollage estimé à 18h, heure de Mayotte », avec donc un atterrissage ce lundi matin à Roissy.

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Air Austral contrainte d’annuler ses vols de/vers Mayotte jusqu’au 31 decembre inclus

Benoit Jaëglé — Tue, 24 Dec 2024 04:24:19 +0000

Air Austral a reçu une actualisation par NOTAM (Message d’information aéronautique délivré par les autorités) de la fermeture de l’Aéroport Marcel Henry de Mayotte aux vols commerciaux, et ce jusqu’au mardi 31 décembre inclus.

Dans le respect des directives émises par l’État, Air Austral se voit contrainte d’ajuster ses opérations en conséquence et d’annuler tous ses vols de/vers Mayotte jusqu’au mardi 31 décembre 2024 inclus

« Nous comprenons l’impact que ces mesures peuvent avoir sur nos passagers. Nous les invitons à ne pas se présenter à l’aéroport, et à bien vouloir prendre contact avec la compagnie ou leur agence de voyage habituelle pour le suivi de leur réservation. Air Austral reste plus que jamais à leurs côtés et les remercie pour leur compréhension dans cette situation inhabituelle et indépendante de sa volonté ».

Air Austral mobilisée dans le cadre du « Pont aérien »

Dès l’annonce de la fermeture de l’aéroport de Marcel Henry aux vols commerciaux de et vers Mayotte, des suites du passage du cyclone CHIDO, Air Austral s’est mobilisée aux côtés des autorités pour permettre en cas de besoins, l’approvisionnement de l’île en produits sanitaires et alimentaires, le transfert de personnels de santé, de secouristes, mais également l’organisation d’évacuations sanitaires.

Dans le cadre du pont aérien mis en place en substitution des vols commerciaux suspendus, Air Austral, sous contrat d’affrètement, est chargée d’assurer à cet effet depuis le 16 décembre 2024, plusieurs rotations par jour entre La Réunion et Mayotte, et certains vols long-courriers entre Paris & La Réunion.

Air Austral tient à rappeler que les priorités d’emport fret, ainsi que la liste dérogatoire des personnes autorisées à embarquer sur les vols programmés par la compagnie (personnel soignants, militaires…) sont exclusivement définies par l’Etat.

Dans ce contexte difficile, Air Austral est plus que jamais mobilisée aux côtés des mahoraises et mahorais.

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Annulation du vol Air Austral de ce jeudi vers Paris pour « raison technique »

Anne Perzo — Thu, 14 Dec 2023 07:37:38 +0000

La compagnie Air Austral indique faire face à une immobilisation immédiate pour raison technique de l’un de ses Boeing 787-8.

En conséquence, elle informe de l’annulation du vol UU973 Mayotte-Paris de ce jeudi 14 décembre 2023, prévu initialement à 20h15 heure locale.

« Dans l’attente de la remise en ligne de l’appareil, toutes les équipes de la compagnie sont mobilisées et recherchent activement toutes les solutions possibles pour réacheminer l’ensemble des passagers concernés dans les plus brefs délais. »

La compagnie indique contacter directement les passagers impactés, via SMS et E-mail, pour leur communiquer le jour et l’horaire de leur nouveau vol, dès que les informations seront disponibles.

A la veille des grands départs en vacances de Noël, Air Austral « présente ses excuses à ses passagers pour les désagréments causés ».

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Air Austral contractualise avec Panima pour des plats locaux à bord des avions

Anne Perzo — Sun, 22 Oct 2023 02:12:07 +0000

« Poulet Pilao » ou « Poulet coco », des plats « faits maison » aux saveurs locales seront désormais proposés en classe Loisirs de la compagnie sur les vols Mayotte-Paris.

Air Austral s’est rapprochée de Panima Servair pour proposer des recettes mahoraises, réalisées localement. « Les passagers de la classe Loisirs pourront ainsi découvrir ou redécouvrir les saveurs singulières de l’île aux parfums. Des parfums de cannelle, de cumin, de curcuma et de clous de girofle pour le traditionnel « pilao », ou de curry et lait de coco pour le « poulet coco » viendront au fil des cycles (tous les 2 mois) ravir les papilles des passagers Loisirs d’Air Austral. Cette initiative d’Air Austral vise à mettre en avant la richesse culturelle de Mayotte au travers de sa gastronomie. »

Les nouveaux plats faits maison aux saveurs locales sont disponibles sur tous les vols d’Air Austral entre Mayotte et Paris en classe loisirs depuis le 17 octobre 2023.

Joseph Bréma, Président du Directoire d’Air Austral, félicite le service « Produit en vol » d’Air Austral en collaboration étroite avec Panima Servair qui s’est équipé en conséquence pour pouvoir répondre à nos attentes. Ensemble, nous avons travaillé main dans la main, partageant un objectif commun : proposer à nos passagers des recettes mahoraises. «

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Air Austral : nouvelles modifications du programme de vol

Anne Perzo — Mon, 03 Oct 2022 02:23:57 +0000

A la suite de l’obligation d’un passage à La Réunion du vol Paris-Mayotte pour raison d’impossibilité d’atterrissage sur piste courte pour le B777, le programme de vol est de nouveau modifié.

L’immobilisation du Boeing 787-8, immatriculé F-OLRC, d’Air Austral, aux couleurs du lagon, impose de nouveaux ajustements du programme des vols, indique la compagnie Air Austral, qui « a travaillé à la meilleure solution de transport possible pour l’acheminement des passagers ».

Mayotte-Réunion :
– Le vol UU277 Mayotte Réunion du lundi 3 octobre 2022 est retardé. Le décollage de Mayotte est prévu à 16h20 – arrivée prevue à St Denis à 19h30 (+03h40)
– Le vol UU275 Mayotte-Réunion du mardi 4 octobre 2022 est retardé. Décollage prévu de Mayotte à 11h00 heure locale pour une arrivée à La Réunion à 14h10 heure locale.

Réunion-Mayotte :
– Le vol UU276 Réunion-Mayotte du lundi 3 octobre 2022 est retardé. Le décollage de St Denis est prévu à 13h25 pour une arrivée prévue à Mayotte à 14h35 (+02h55)
– Le vol UU274 Réunion-Mayotte du mardi 4 octobre 2022 est retardé. Décollage prévu de La Réunion à 15h50 heure locale pour une arrivée à Mayotte à 17h00 heure locale.

« Les passagers seront contactés individuellement par les équipes commerciales de la compagnie via SMS et/ou Email. La compagnie regrette ce désagrément et souhaite présenter ses excuses à l’ensemble des passagers impactés. Elle rappelle que la sécurité de ses passagers est sa priorité numéro 1. »

Toutes les informations sont à retrouver sur www.air-austral.com

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