Perturbations téléphonie : tout est rétabli, indique Orange

Un communiqué de Orange vient (enfin) de tomber dans les rédactions. La panne qui affecte les réseaux depuis hier est réparée in et out Mayotte, assure l'opérateur.

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Un technicien d'Orange à l’œuvre

L’incident a bien eu lieu sur le câble sous-marin LION 2, ce qui a “provoqué hier une coupure des services de téléphonie voix, sms, internet sur le mobile sur le territoire de Mayotte. L’architecture réseau élaborée par Orange a pu épargner les services de téléphonie et internet du fixe qui sont restés opérationnels pendant toute la période.

Orange a mobilisé toutes ses équipes, spécialement les experts dans les technologies de transmission du Groupe, afin de trouver une solution palliative le plus rapidement possible en étroite collaboration avec le consortium qui opère et maintient ce câble sous-marin.

Cette mobilisation a permis de rétablir en quelques heures l’ensemble des communications dans la nuit de lundi à mardi. La totalité des services Orange est actuellement en situation nominale sur l’ensemble du territoire Mahorais”, estime Orange. Face à nos doutes sur les appels vers et depuis la métropole, l’opérateur nous confirme à l’instant: “Nous vous confirmons, après vérification, que les services Orange fonctionnent aussi bien en local qu’à  l’International.”

Un incident qui “démontre l’importance de sécuriser le trafic entre Mayotte et le reste du monde grâce à l’augmentation du nombre de routes sous-marines. L’investissement d’Orange dans le câble LION3 arrivé sur l’ile le mois dernier et dont la mise en service est prévue cette année répond à cette stratégie.

Orange remercie ses clients pour leur compréhension et s’excuse de la gêne occasionnée par cet incident indépendant de sa volonté.”

11 Commentaires

  1. Je suis en métropole et à 19h15 heure de France soit 20h15 à Mayotte et je n’arrive toujours pas à contacter un numéro Orange mobile. Pourtant j’arrive à joindre des gens sur SFR Mayotte.

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