Certains abonnés de SFR nous ont fait remonter des problèmes de réseau ce jeudi, essentiellement des personnes ayant un numéro mahorais et se trouvant actuellement en métropole. Il leur était impossible d’émettre ou de recevoir des appels.
Renseignement pris auprès de l’opérateur, il s’agit d’une « coupure franche sur le câble LION 2 en pleine mer », indique Yves Gauvin, directeur opérationnel clients SFR Réunion Mayotte. Normalement, le trafic avait été sécurisé par la mise en place du câble SAFE (South Africa – Far East), « mais la bascule automatique n’a pas fonctionné pour le trafic des roamers depuis et vers la métropole ou l’étranger ». La liaison a été rétablie aux alentours de 16h ce jeudi.
Une fois l’incident sur le câble localisé, un câblier devra se rendre sur place, « il faut compte une dizaine de jours ».
A.P-L.
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